¿Por qué aparece el error de dispositivo USB no reconocido?
El mensaje de alerta 'El último dispositivo USB que conectó a este equipo no funcionó correctamente y Windows no lo reconoció' es uno de los fallos de hardware y controladores más habituales. Puede suceder al conectar pendrives, discos duros externos, teclados, ratones o cualquier periférico USB.
Causas principales de este fallo de Hardware
Las razones detrás de esta interrupción en la comunicación entre el puerto físico y el sistema operativo suelen ser:
- Controladores de la controladora USB dañados, desactualizados o corruptos.
- Configuración de ahorro de energía que apaga la alimentación de los puertos USB.
- Acumulación de energía estática en los componentes de la placa base.
- Suciedad o desperfectos físicos en los conectores del puerto o del cable USB.
Método 1: Reinstalar los controladores en el Administrador de dispositivos
Este procedimiento fuerza a Windows a recargar el software del bus serie universal y solucionar errores lógicos.
- Presiona la combinación de teclas
Windows + Xy selecciona Administrador de dispositivos. - Despliega el menú Controladoras de bus serie universal (USB).
- Haz clic derecho sobre Concentrador raíz USB o el dispositivo marcado con una advertencia amarilla y selecciona Desinstalar el dispositivo.
- Reinicia el ordenador para que el sistema reinstale automáticamente los controladores correctos.
Método 2: Desactivar la Suspensión Selectiva de USB
A veces, el plan de energía de Windows apaga el suministro eléctrico de los puertos de hardware para ahorrar batería, bloqueando la detección de dispositivos.
- Abre el Panel de control y accede a Opciones de energía.
- Haz clic en Cambiar la configuración del plan en el plan de energía que tengas activo.
- Selecciona Cambiar la configuración avanzada de energía.
- Despliega Configuración de USB y luego Configuración de suspensión selectiva de USB.
- Establece la opción en
Deshabilitado, haz clic en Aplicar y finalmente en Aceptar.
Método 3: Realizar un drenaje de energía estática en el equipo
Una sobrecarga residual en los circuitos internos de la placa base puede impedir que los conectores USB funcionen correctamente.
- Apaga completamente el equipo y desenchufa el cable de la corriente eléctrica (o retira la batería si es un portátil extraíble).
- Mantén presionado el botón de encendido del ordenador durante 30 segundos continuos.
- Conecta de nuevo la alimentación, enciende el ordenador y vuelve a probar el dispositivo USB.