¿Qué es el error 0x80070490 en Windows y por qué ocurre?
El error 0x80070490 es un fallo común en los sistemas operativos Windows (Windows 10 y Windows 11) que se manifiesta principalmente cuando intentas descargar o instalar actualizaciones acumulativas desde Windows Update, o bien al utilizar la tienda de aplicaciones Microsoft Store. Este problema suele estar vinculado a la corrupción en el almacén de componentes de Windows, archivos del sistema dañados o servicios de actualización detenidos.
Causas principales del error 0x80070490
- Archivos del sistema corruptos o ausentes debido a apagones repentinos o malware.
- El servicio de Windows Update o el Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano (BITS) se encuentran detenidos o con fallos.
- Corrupción en la base de datos del registro de transacciones de componentes (CBS).
Método 1: Ejecutar el Solucionador de Problemas de Windows Update
La herramienta integrada de Microsoft es el primer paso recomendado para diagnosticar y reparar automáticamente anomalías básicas en el servicio de actualizaciones.
- Presiona las teclas
Windows + Ipara abrir la Configuración. - Navega hasta Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
- Busca Windows Update y haz clic en el botón Ejecutar.
- Sigue las instrucciones en pantalla y reinicia tu ordenador una vez finalizado el proceso.
Método 2: Reparar archivos dañados con DISM y SFC
Si el error persiste, debemos reparar la imagen del sistema y los archivos protegidos utilizando la consola de comandos con privilegios administrativos.
- Haz clic en el menú Inicio, escribe
cmd, haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. - Introduce el siguiente comando para reparar la imagen de Windows y presiona Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Una vez completado el proceso anterior, ejecuta la herramienta de comprobación de archivos de sistema escribiendo:
sfc /scannow - Espera a que finalice el escaneo (puede tardar unos minutos) y reinicia tu PC.
Método 3: Restablecer los componentes de Windows Update manualmente
Cuando los métodos anteriores no surten efecto, reiniciar por completo los servicios de actualización suele ser la solución definitiva.
- Abre el Símbolo del sistema como administrador tal como se indicó en el método anterior.
- Detén los servicios críticos ejecutando los siguientes comandos uno por uno:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver - Renombra las carpetas de caché de actualización ejecutando:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old - Reinicia los servicios detenidos previamente con los comandos:
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver - Reinicia tu computadora y comprueba si Windows Update ya funciona correctamente.