Cómo Solucionar el Error de Bucle Infinito de Inicio de Sesión en Microsoft Teams Paso a Paso

Introducción al problema del bucle de inicio de sesión en Microsoft Teams

Uno de los errores más frustrantes para los usuarios de herramientas de productividad es cuando Microsoft Teams entra en un bucle infinito de inicio de sesión. La aplicación se queda congelada intentando autenticarse, muestra una pantalla en blanco o te pide las credenciales una y otra vez sin llegar a abrir el panel principal. Este fallo suele estar relacionado con la corrupción de la caché local, conflictos con las credenciales de Windows o macOS, o problemas con el Administrador de Cuentas Web.

Causas principales del error en Microsoft Teams

• Caché de la aplicación corrupta o desactualizada.
• Credenciales obsoletas almacenadas en el Administrador de Credenciales del sistema operativo.
• Conflictos con políticas de autenticación multifactor (MFA).
• Archivos de configuración dañados en el directorio de usuario.

Método 1: Borrar la caché de Microsoft Teams paso a paso

1. Cierra completamente Microsoft Teams. Haz clic derecho en su icono en la bandeja del sistema y selecciona Salir.
2. Abre el cuadro de diálogo Ejecutar presionando las teclas Windows + R.
3. Escribe %appdata%\Microsoft\Teams y presiona Enter.
4. Elimina el contenido de las siguientes carpetas (no elimines las carpetas principales, solo los archivos dentro de ellas): Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB y Local Storage.
5. Si utilizas la nueva versión de Teams, ve a Configuración en Windows > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, busca Microsoft Teams, haz clic en Opciones avanzadas y selecciona Restablecer.

Método 2: Limpiar las credenciales guardadas en el sistema

1. Abre el menú Inicio y busca Administrador de credenciales.
2. Haz clic en Credenciales de Windows.
3. Busca cualquier entrada que comience con MicrosoftAccount o contenga Teams en su nombre.
4. Haz clic sobre cada una de ellas y selecciona Quitar para eliminar credenciales antiguas o corruptas.
5. Reinicia tu ordenador y abre Microsoft Teams de nuevo para iniciar sesión con tus credenciales limpias.