¿Qué es el Error WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR y por qué ocurre?
El código de parada WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Windows Hardware Error Architecture) indica que se ha producido un error de hardware irrecuperable en el sistema. Este fallo suele estar relacionado con problemas físicos o de configuración en componentes críticos como el procesador (CPU), la memoria RAM, la placa base, las unidades de almacenamiento o un voltaje inestable.
Principales causas del error de hardware WHEA
- Sobrecalentamiento extremo en la CPU o la GPU.
- Inestabilidad en el overclocking del procesador o de las memorias RAM (perfiles XMP/DOCP).
- Controladores de dispositivos desactualizados o corruptos.
- Daños físicos en la placa base, fuente de alimentación o discos SSD/HDD.
- Actualizaciones defectuosas del BIOS/UEFI.
Método 1: Restaurar los valores de BIOS y desactivar Overclocking
Muchos de estos errores ocurren debido a una configuración agresiva de overclocking o perfiles de memoria inestables. Sigue estos pasos para restablecer los valores de fábrica:
- Reinicia tu ordenador y presiona repetidamente la tecla correspondiente (F2, Del, F12) para entrar en la configuración de la BIOS/UEFI.
- Busca la opción de cargar los valores optimizados por defecto, usualmente llamada "Load Optimized Defaults" o "Fclk Restore Defaults".
- Desactiva temporalmente cualquier perfil de Overclocking, XMP o DOCP en la memoria RAM.
- Guarda los cambios y sal de la BIOS presionando la tecla F10.
Método 2: Comprobar la integridad del sistema y controladores
A veces, fallos lógicos en los controladores del kernel pueden desencadenar este error de arquitectura de hardware. Utiliza la consola de comandos con privilegios elevados:
- Haz clic en el menú Inicio, escribe
cmd, haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. - Escribe el siguiente comando para reparar archivos dañados del sistema y presiona Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Una vez finalizado, ejecuta el comprobador de archivos del sistema escribiendo:
sfc /scannow - Reinicia tu ordenador una vez que el proceso haya completado al 100%.
Método 3: Verificar temperaturas y componentes físicos
Si el problema persiste, es altamente probable que se trate de un fallo físico o térmico:
- Utiliza software de monitorización como HWMonitor o Core Temp para verificar que las temperaturas de tu CPU no alcancen los límites críticos en reposo.
- Apaga el equipo por completo, desconéctalo de la corriente y abre el chasis.
- Vuelve a colocar los módulos de memoria RAM en sus zócalos y asegúrate de que los ventiladores y disipadores estén libres de polvo y correctamente conectados.