Introducción al error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows
Uno de los problemas más frustrantes al navegar por internet en un ordenador con Windows es encontrarse de repente con el mensaje DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Este error de red impide que el navegador pueda cargar páginas web, indicando que la dirección IP del sitio no ha podido ser encontrada. Afortunadamente, este fallo suele estar relacionado con la configuración local del sistema o el servicio de nombres de dominio, y tiene solución.
¿Cuáles son las causas del error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Este código de error suele aparecer por diversos motivos vinculados directamente a la pila de red de tu equipo:
- Problemas temporales con el servidor DNS configurado en tu conexión de red o proveedor de internet.
- Caché DNS corrupta o desactualizada almacenada en el sistema operativo Windows.
- Interferencia por parte de un software antivirus o una VPN activa.
- Fallos en el servicio de Cliente DNS de Windows.
Método 1: Liberar y renovar la dirección IP y la caché DNS
La solución más efectiva y rápida consiste en utilizar la línea de comandos para restablecer la configuración de red y vaciar la memoria caché de DNS acumulada.
- Haz clic en el menú Inicio de Windows, escribe
cmd, haz clic derecho sobre 'Símbolo del sistema' y selecciona 'Ejecutar como administrador'. - En la ventana de la consola, escribe el siguiente comando para liberar tu IP actual y presiona Enter:
ipconfig /release - A continuación, renueva la dirección IP escribiendo el siguiente comando y pulsa Enter:
ipconfig /renew - Finalmente, vacía la caché DNS introduciendo la siguiente instrucción y presiona Enter:
ipconfig /flushdns - Reinicia tu navegador web y comprueba si el problema se ha resuelto.
Método 2: Cambiar a los Servidores DNS Públicos de Google o Cloudflare
Si el problema persiste, es probable que los servidores DNS de tu proveedor de internet (ISP) estén fallando. Cambiar a una alternativa pública y estable suele solucionar el error de forma definitiva.
- Presiona la combinación de teclas
Windows + R, escribencpa.cply presiona Enter para abrir las conexiones de red. - Haz clic derecho sobre tu adaptador de red activo (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
- Busca en la lista el elemento llamado
Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)y haz doble clic sobre él. - Selecciona la opción 'Usar las siguientes direcciones de servidor DNS'.
- Introduce los DNS públicos de Google. En 'Servidor DNS preferido' escribe
8.8.8.8y en 'Servidor DNS alternativo' escribe8.8.4.4. (También puedes usar los de Cloudflare:1.1.1.1y1.0.0.1). - Haz clic en el botón Aceptar para guardar los cambios y cierra todas las ventanas.
Método 3: Reiniciar el servicio de Cliente DNS de Windows
A veces el propio servicio encargado de resolver las direcciones en Windows se queda bloqueado. Reiniciarlo desde la herramienta de servicios del sistema puede devolver la normalidad a tu conexión.
- Presiona las teclas
Windows + R, escribeservices.mscy pulsa Enter. - En la lista de servicios locales, busca uno llamado Cliente DNS (DNS Client).
- Haz clic derecho sobre él y selecciona la opción Reiniciar. Si la opción aparece deshabilitada, no te preocupes, Windows gestiona este servicio automáticamente; puedes pasar al siguiente paso.
- Reinicia tu ordenador por completo para aplicar los cambios de manera óptima.