Cómo Solucionar el Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows Paso a Paso

Introducción

Uno de los problemas de red más frustrantes a los que se enfrentan los usuarios del sistema operativo de Microsoft es el código de error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Este mensaje aparece principalmente en navegadores como Google Chrome cuando intentas acceder a una página web pero el equipo es incapaz de traducir la dirección URL a una dirección IP válida. Afortunadamente, este fallo de conectividad tiene solución y aquí te guiaremos paso a paso para resolverlo.

¿Cuáles son las causas del error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Este error de red puede originarse por diversos factores técnicos en tu entorno local o en la configuración del sistema. Entre las causas más comunes destacan:

• Problemas temporales con el servicio de caché DNS de tu sistema operativo.
• Configuración incorrecta del servidor DNS asignado por tu proveedor de servicios de internet (ISP).
• Interferencia por parte del software antivirus o cortafuegos (Firewall).
• Archivos de configuración de red obsoletos o corruptos en Windows.

Método 1: Liberar y renovar la dirección IP y la caché DNS

La solución más efectiva y rápida para restablecer los valores de red predeterminados en Windows consiste en utilizar la consola de comandos con privilegios administrativos.

1. Haz clic en el botón de Inicio de Windows y escribe cmd.
2. Haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
3. Introduce el siguiente comando para liberar tu dirección IP actual y presiona Enter:
   ipconfig /release
4. A continuación, renueva la IP escribiendo el siguiente comando y pulsa Enter:
   ipconfig /renew
5. Finalmente, vacía la caché DNS del sistema ejecutando el siguiente comando:
   ipconfig /flushdns
6. Reinicia tu navegador web y comprueba si el problema se ha resuelto.

Método 2: Cambiar los servidores DNS a un proveedor público

En muchas ocasiones, los servidores DNS predeterminados de tu operador de internet fallan. Cambiar a los servidores públicos de Google o Cloudflare suele solucionar el error de forma definitiva.

1. Presiona la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe ncpa.cpl y presiona Enter para abrir las conexiones de red.
3. Haz clic derecho sobre tu adaptador de red activo (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
4. Selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en el botón Propiedades.
5. Marca la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
6. Introduce los servidores DNS públicos de Google:
   • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
7. Haz clic en Aceptar para guardar los cambios y reinicia tu ordenador.

Método 3: Reiniciar el servicio Cliente DNS de Windows

El servicio encargado de resolver y almacenar en caché los nombres DNS en Windows podría haberse detenido o quedado sin respuesta.

1. Presiona Windows + R, escribe services.msc y pulsa Enter.
2. En la lista de servicios locales, busca el servicio llamado Cliente DNS.
3. Haz clic derecho sobre él y selecciona Reiniciar. Si la opción de reiniciar aparece deshabilitada, puedes reiniciar el equipo por completo.