¿Qué es el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows?
El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN es uno de los problemas de red más frustrantes que pueden aparecer al intentar navegar por la web en equipos con Windows 10 y Windows 11. El acrónimo NXDOMAIN significa 'Non-Existent Domain' (Dominio inexistente), lo que indica que el navegador no ha podido resolver la dirección IP del sitio web que intentas visitar.
Este fallo suele impedir el acceso a cualquier página web, a pesar de que el icono de red muestre una conexión a internet activa. Afortunadamente, existen métodos muy efectivos para solucionarlo de raíz y restablecer la comunicación con los servidores DNS.
Causas principales del error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
- Fallo temporal en la caché DNS del sistema operativo Windows.
- Configuración incorrecta del adaptador de red o dirección IP estática defectuosa.
- Problemas con los servidores DNS proporcionados por tu proveedor de servicios de internet (ISP).
- Interferencia por parte de un software antivirus o una VPN activa.
Método 1: Liberar y renovar la IP y limpiar la caché DNS
La forma más rápida y efectiva de solucionar este problema en Windows es vaciar la memoria caché de resolución de nombres y solicitar una nueva dirección IP al router mediante la consola de comandos.
- Haz clic en el botón de inicio de Windows, escribe
cmdy selecciona Ejecutar como administrador. - En la ventana del Símbolo del sistema, escribe el siguiente comando para liberar tu IP actual y presiona Enter:
ipconfig /release - A continuación, escribe el siguiente comando para limpiar la caché DNS y presiona Enter:
ipconfig /flushdns - Por último, renueva tu configuración IP escribiendo el comando:
ipconfig /renew - Cierra la consola de comandos y comprueba si el error ha desaparecido abriendo tu navegador.
Método 2: Cambiar a los servidores DNS públicos de Google o Cloudflare
A menudo, los servidores DNS predeterminados de tu operador de internet sufren caídas o tardan demasiado en responder, lo que genera este error de resolución. Cambiarlos a un servidor público suele resolver el problema de manera definitiva.
- Presiona las teclas
Windows + R, escribencpa.cply presiona Enter para abrir las conexiones de red. - Haz clic derecho sobre tu conexión activa (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
- Busca en la lista el elemento llamado
Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)y haz doble clic en él. - Selecciona la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e introduce los DNS públicos de Google u otro proveedor confiable:
- Servidor DNS preferido:
8.8.8.8 - Servidor DNS alternativo:
8.8.4.4
- Servidor DNS preferido:
- Marca la casilla Validar configuración al salir y haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
Método 3: Reiniciar el servicio Cliente DNS de Windows
El servicio encargado de gestionar y almacenar en caché las solicitudes DNS en Windows puede haberse detenido o quedado bloqueado. Reiniciarlo desde la herramienta de servicios del sistema operativo es una excelente solución.
- Presiona las teclas
Windows + R, escribeservices.mscy pulsa Enter. - En la lista de servicios locales, busca el servicio llamado Cliente DNS.
- Haz clic derecho sobre él y selecciona Reiniciar. Si la opción de reiniciar aparece deshabilitada, puedes intentar detenerlo y volverlo a iniciar.
- Reinicia tu ordenador para aplicar los cambios de forma correcta y vuelve a intentar acceder a tus páginas web favoritas.