Introducción al Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows
Uno de los problemas más frustrantes al navegar por internet en un equipo con Windows es encontrarse repentinamente con el mensaje de error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Este fallo indica que el navegador web no ha podido resolver la dirección IP del sitio web que intentas visitar, lo que interrumpe por completo el acceso a la página.
¿Cuáles son las causas de este error?
El origen de este problema suele estar relacionado directamente con la configuración de red de tu ordenador o con fallos temporales en el sistema de nombres de dominio (DNS). Entre las causas más comunes destacan:
- Problemas de caché en el cliente DNS local de Windows.
- Configuración incorrecta del servidor DNS asignado por tu proveedor de internet (ISP).
- Fallos o bloqueos temporales causados por software antivirus o firewalls de terceros.
- Interferencias de una VPN o proxy activo en el sistema.
Método 1: Liberar y renovar la dirección IP y la caché DNS
El primer paso y el más efectivo para solucionar este problema en Windows consiste en utilizar la línea de comandos para limpiar la memoria caché del DNS y actualizar la configuración de red.
- Haz clic en el menú Inicio de Windows, escribe
cmd, haz clic derecho sobre el Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. - En la ventana de la consola, escribe el siguiente comando para liberar la dirección IP actual y presiona Enter:
ipconfig /release - A continuación, renueva la dirección IP escribiendo el siguiente comando y presiona Enter:
ipconfig /renew - Por último, limpia la caché DNS del sistema ejecutando el siguiente comando:
ipconfig /flushdns - Reinicia tu navegador web e intenta acceder nuevamente a la página web.
Método 2: Cambiar los servidores DNS por los públicos de Google o Cloudflare
Si los servidores DNS predeterminados de tu proveedor de internet están fallando, puedes optar por configurar manualmente unos servidores DNS públicos y estables como los de Google o Cloudflare.
- Presiona las teclas
Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escribencpa.cply presiona Enter para abrir las conexiones de red. - Haz clic derecho sobre tu adaptador de red activo (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
- En la lista de elementos, busca y haz doble clic sobre Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- Selecciona la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e introduce los siguientes valores (los de Google):
- Servidor DNS preferido:8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo:8.8.4.4 - Marca la casilla Validar configuración al salir y haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
Método 3: Reiniciar el servicio Cliente DNS de Windows
En ocasiones, el servicio nativo encargado de gestionar la resolución de nombres en Windows se queda colgado. Reiniciarlo puede devolver la normalidad a tu conexión.
- Presiona las teclas
Windows + R, escribeservices.mscy presiona Enter para abrir la consola de Servicios. - Desplázate por la lista hasta encontrar el servicio denominado Cliente DNS (DNS Client).
- Haz clic derecho sobre él y selecciona la opción Reiniciar (si la opción está desatendida o en gris, puedes intentar detenerlo y volverlo a iniciar).
- Cierra la ventana de servicios y comprueba si el error ha desaparecido en tu navegador.