Introducción al Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows
Uno de los problemas de red más frustrantes que puedes encontrar al navegar por internet en tu ordenador con Windows 10 u 11 es el temido mensaje DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Este código de error aparece generalmente en el navegador Google Chrome (aunque puede manifestarse en otros) y significa que el sistema no ha podido resolver la dirección IP del sitio web que intentas visitar, indicando que el dominio (Domain Name) no existe (Non-Existent Domain).
Causas Principales del Fallo
Este problema de conectividad puede deberse a diversas razones relacionadas con la configuración de tu red local o del proveedor de internet. Entre las causas más comunes destacan:
- Problemas temporales en la caché del servidor DNS de tu ordenador.
- Configuración incorrecta del adaptador de red o IP dinámica.
- Interferencia por parte del software antivirus o cortafuegos (Firewall).
- Un servicio de cliente DNS detenido o con fallos en el sistema operativo.
Método 1: Liberar y Renovar la IP y la Caché DNS
La solución más efectiva y rápida para restablecer la comunicación con los servidores de nombres de dominio consiste en utilizar la consola de comandos de Windows.
- Haz clic en el menú Inicio, escribe
cmd, haz clic derecho sobre "Símbolo del sistema" y selecciona Ejecutar como administrador. - En la ventana negra que aparece, escribe el siguiente comando para liberar tu dirección IP actual y presiona
Enter:ipconfig /release - A continuación, escribe el siguiente comando para renovar la IP y presiona
Enter:ipconfig /renew - Finalmente, borra la caché DNS acumulada ejecutando la siguiente instrucción y presiona
Enter:ipconfig /flushdns - Reinicia tu navegador y comprueba si el error ha desaparecido.
Método 2: Cambiar a los Servidores DNS Públicos de Google o Cloudflare
Si los servidores DNS predeterminados de tu proveedor de internet (ISP) están fallando, puedes cambiarlos manualmente por unos más estables y rápidos.
- Presiona la combinación de teclas
Windows + R, escribencpa.cply presionaEnterpara abrir las conexiones de red. - Haz clic derecho sobre tu adaptador de red activo (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
- En la lista, busca y haz doble clic sobre Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- Selecciona la opción "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" e introduce los siguientes valores (DNS de Google):
Servidor DNS preferido:8.8.8.8
Servidor DNS alternativo:8.8.4.4 - Marca la casilla "Validar configuración al salir" y haz clic en Aceptar en ambas ventanas.
Método 3: Reiniciar el Servicio de Cliente DNS de Windows
A veces, el servicio interno encargado de resolver los nombres de dominio en Windows se detiene o se bloquea.
- Presiona
Windows + R, escribeservices.mscy presionaEnterpara abrir la herramienta de Servicios. - Desplázate por la lista hasta encontrar el servicio llamado Cliente DNS (DNS Client).
- Haz clic derecho sobre él y selecciona Reiniciar. Si la opción está desatendida, intenta detenerlo y volver a iniciarlo.
- Cierra la ventana de servicios y prueba acceder nuevamente a la página web afectada.