Cómo Solucionar el Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows 10 y 11 Paso a Paso

Introducción

El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN es un problema común de red en sistemas operativos Windows 10 y 11 que impide a los navegadores web como Google Chrome, Edge o Firefox resolver la dirección IP de un sitio web. El acrónimo NXDOMAIN significa 'Non-Existent Domain' (Dominio No Existente), lo que suele indicar que el navegador no puede encontrar la dirección correspondiente en el servidor DNS.

¿Cuáles son las causas del error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Este fallo puede deberse a diversas razones relacionadas con la configuración de red local o problemas temporales del proveedor de internet. Las causas más frecuentes incluyen:

• Fallo en la caché del servidor DNS local del sistema operativo.
• Configuración incorrecta del adaptador de red o IP dinámica.
• Uso de servidores DNS lentos o inestables proporcionados por el ISP.
• Interferencia de software antivirus, cortafuegos o redes VPN de terceros.

Método 1: Liberar y renovar la dirección IP y la caché DNS

La forma más rápida y efectiva de solucionar este error en Windows es restablecer la pila de red y vaciar la memoria caché del DNS utilizando la línea de comandos.

1. Haz clic en el menú Inicio de Windows y escribe cmd.
2. Haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
3. Introduce el siguiente comando para liberar tu dirección IP actual y presiona Enter:
   ipconfig /release
4. A continuación, renueva la IP escribiendo el comando:
   ipconfig /renew
5. Finalmente, vacía la caché de resolución DNS ejecutando:
   ipconfig /flushdns
6. Reinicia tu navegador web e intenta acceder nuevamente a la página web afectada.

Método 2: Cambiar a los servidores DNS públicos de Google o Cloudflare

Si los servidores DNS predeterminados de tu proveedor de internet están experimentando fallos, puedes cambiarlos manualmente por alternativas más estables y rápidas.

1. Presiona las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe ncpa.cpl y presiona Enter para abrir las conexiones de red.
3. Haz clic derecho sobre tu conexión activa (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
4. Selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en el botón Propiedades.
5. Marca la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e introduce los servidores públicos de Google:
   • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
6. Haz clic en Aceptar para guardar los cambios y reinicia tu ordenador.

Método 3: Reiniciar el servicio de Cliente DNS

En ocasiones, el servicio encargado de resolver los nombres de DNS en Windows se detiene o sufre un bloqueo temporal.

1. Presiona Windows + R, escribe services.msc y presiona Enter.
2. Desplázate por la lista hasta encontrar el servicio llamado Cliente DNS.
3. Haz clic derecho sobre él y selecciona Reiniciar (si la opción está deshabilitada, puedes intentar detenerlo y volverlo a iniciar).
4. Cierra la ventana de servicios y comprueba si el problema se ha resuelto por completo.