Introducción al error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows
Uno de los problemas de red más frustrantes a los que se enfrentan los usuarios de Windows al navegar por internet es el mensaje DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Este error aparece generalmente en Google Chrome y otros navegadores basados en Chromium, indicando que la dirección IP del sitio web no pudo ser encontrada. Afortunadamente, se trata de un fallo que se puede resolver aplicando una serie de configuraciones en el sistema operativo.
¿Cuáles son las causas de este error?
El origen principal de este fallo suele estar relacionado con problemas en la resolución de nombres de dominio (DNS). Entre las causas más comunes se encuentran:
- Una caché DNS corrupta o desactualizada en el sistema operativo Windows.
- Configuraciones incorrectas en el adaptador de red o IP asignada.
- Interferencia por parte del software antivirus o cortafuegos de terceros.
- Un servicio de Cliente DNS detenido o con fallos internos.
Método 1: Liberar y renovar la dirección IP y la caché DNS
La forma más efectiva de solucionar este problema en Windows es vaciar la memoria caché del DNS y actualizar la configuración de red mediante la línea de comandos.
- Haz clic en el menú Inicio de Windows, escribe
cmdy selecciona Ejecutar como administrador. - En la ventana de la consola, escribe el siguiente comando para liberar la IP actual y presiona Enter:
ipconfig /release - A continuación, renueva tu dirección IP escribiendo:
ipconfig /renew - Finalmente, vacía la caché DNS con el siguiente comando:
ipconfig /flushdns - Reinicia tu navegador y comprueba si el sitio web ya carga correctamente.
Método 2: Cambiar a los servidores DNS públicos de Google o Cloudflare
A veces, el servidor DNS predeterminado proporcionado por tu proveedor de servicios de internet (ISP) experimenta caídas o problemas de resolución. Cambiar a un DNS público suele resolver el problema de inmediato.
- Presiona la combinación de teclas
Windows + R, escribencpa.cply presiona Enter para abrir las Conexiones de red. - Haz clic derecho sobre tu adaptador de red activo (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
- Selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en el botón Propiedades.
- Marca la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e introduce los siguientes valores (DNS de Google):
Servidor DNS preferido:8.8.8.8
Servidor DNS alternativo:8.8.4.4 - Haz clic en Aceptar para guardar los cambios y reinicia tu equipo.
Método 3: Reiniciar el servicio de Cliente DNS
Si el servicio encargado de resolver los nombres de dominio en Windows se ha detenido, ningún navegador podrá acceder a las páginas web.
- Presiona
Windows + R, escribeservices.mscy pulsa Enter. - Busca en la lista el servicio llamado Cliente DNS.
- Haz clic derecho sobre él y selecciona Reiniciar. Si la opción está deshabilitada, asegúrate de que el tipo de inicio esté configurado en Automático.