Introducción al Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows
Uno de los problemas de red más frustrantes a los que se enfrentan los usuarios de Windows es el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Este mensaje aparece principalmente en navegadores como Google Chrome cuando intentas acceder a un sitio web pero tu sistema operativo o navegador no logra resolver la dirección IP asociada al nombre de dominio (NXDOMAIN significa 'Non-Existent Domain'). Afortunadamente, este fallo suele tener solución y está relacionado con la configuración de red local.
Causas Principales del Error DNS
El origen de este fallo puede deberse a diversos factores técnicos en tu entorno de Windows. Las causas más comunes incluyen:
- Caché DNS corrupta o desactualizada en el sistema operativo.
- Configuración incorrecta del servidor DNS asignado por tu proveedor de internet (ISP).
- Problemas temporales con el servicio de cliente DNS de Windows.
- Interferencia por parte de software antivirus o VPNs de terceros.
Método 1: Liberar y Renovar la IP y la Caché DNS
La forma más rápida y efectiva de solucionar este inconveniente es limpiar los registros almacenados en tu PC mediante la consola de comandos. Sigue estos pasos:
- Haz clic en el menú Inicio, escribe
cmd, haz clic derecho sobre 'Símbolo del sistema' y selecciona Ejecutar como administrador. - En la ventana negra que aparece, escribe el siguiente comando para liberar tu dirección IP actual y presiona Enter:
ipconfig /release - A continuación, renueva la dirección IP escribiendo el siguiente comando y pulsa Enter:
ipconfig /renew - Finalmente, vacía la caché del sistema de nombres de dominio ejecutando el comando:
ipconfig /flushdns - Reinicia tu navegador o tu ordenador para comprobar si el sitio web ya carga correctamente.
Método 2: Cambiar a un Servidor DNS Público
Si el problema persiste, es probable que los servidores DNS de tu operador de telecomunicaciones estén fallando. Cambiar a un proveedor público y estable como Google o Cloudflare suele resolverlo de manera definitiva.
- Presiona la combinación de teclas
Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. - Escribe
ncpa.cply presiona Enter para abrir las conexiones de red. - Haz clic derecho sobre tu adaptador de red activo (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
- Busca en la lista el elemento llamado
Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)y haz doble clic sobre él. - Selecciona la opción 'Usar las siguientes direcciones de servidor DNS' e introduce los valores de Cloudflare o Google:
- Servidor DNS preferido:
1.1.1.1(o8.8.8.8) - Servidor DNS alternativo:
1.0.0.1(o8.8.4.8)
- Servidor DNS preferido:
- Marca la casilla 'Validar configuración al salir' y haz clic en Aceptar en ambas ventanas.
Método 3: Reiniciar el Servicio de Cliente DNS de Windows
En ocasiones, el propio servicio encargado de gestionar las consultas DNS en Windows se queda colgado. Reiniciarlo forzará al sistema a restablecer sus funciones normales.
- Presiona
Windows + R, escribeservices.mscy pulsa Enter. - Desplázate por la lista de servicios locales hasta encontrar Cliente DNS.
- Haz clic derecho sobre él y selecciona Reiniciar. Si la opción está deshabilitada, puedes reiniciar tu ordenador por completo para aplicar los cambios en los servicios del sistema.