¿Qué es el error DXGI Error Device Hung y por qué ocurre?
El error DXGI Error Device Hung es uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC. Aparece repentinamente congelando el juego y devolviéndote al escritorio, a menudo acompañado de un mensaje que indica que la tarjeta gráfica dejó de responder. Esto suele deberse a un conflicto con las librerías de DirectX, controladores gráficos desactualizados, un overclocking excesivo en la GPU o problemas de temperatura y suministro eléctrico.
Causas principales del fallo gráfico
- Controladores de la tarjeta gráfica (NVIDIA o AMD) corruptos o desactualizados.
- Configuración agresiva de overclock en el núcleo o la memoria VRAM de la GPU.
- Problemas de sincronización con DirectX 11 o DirectX 12.
- Falta de permisos de administrador en el ejecutable del juego.
Método 1: Actualizar o realizar una instalación limpia de los drivers de la GPU
Un controlador gráfico dañado es la causa número uno de este error. Para solucionarlo por completo, se recomienda realizar una instalación limpia utilizando herramientas especializadas.
- Descarga la última versión de los controladores desde la web oficial de NVIDIA o AMD según tu tarjeta.
- Descarga la utilidad gratuita Display Driver Uninstaller (DDU).
- Reinicia tu ordenador en Modo Seguro y ejecuta DDU para desinstalar por completo los drivers gráficos actuales.
- Reinicia en modo normal e instala el nuevo controlador que descargaste previamente.
Método 2: Desactivar el Overclock y ajustar los límites de energía
Si tienes la GPU con overclock de fábrica o aplicado por software MSI Afterburner, el hardware puede volverse inestable ante cargas gráficas pesadas.
- Abre tu software de gestión de GPU (MSI Afterburner, ASUS GPU Tweak, etc.).
- Restablece los valores predeterminados de fábrica para el Core Clock y el Memory Clock.
- Abre el Panel de Control de NVIDIA o el software de AMD, dirígete a la configuración 3D y establece el modo de control de energía en
Máximo rendimiento preferido.
Método 3: Cambiar la API gráfica en la configuración del juego
Muchos títulos modernos permiten alternar entre DirectX 11 y DirectX 12. Si el error persiste, forzar otra API suele resolver la incompatibilidad.
- Inicia el juego y ve al menú de Configuración o Opciones Gráficas.
- Busca la opción de API de gráficos o DirectX.
- Cambia de DirectX 12 a DirectX 11 (o viceversa, según el comportamiento del juego).
- Guarda los cambios y reinicia el título para aplicar la nueva configuración.