Cómo Solucionar el Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG en Juegos de PC Paso a Paso

Introducción

Uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC es encontrarse con una repentina congelación o cierre del juego acompañado del mensaje DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. Este fallo está directamente relacionado con la interfaz gráfica DirectX y ocurre cuando la tarjeta gráfica (GPU) deja de responder a las solicitudes enviadas por el sistema operativo o el juego, provocando un reinicio forzado del controlador de pantalla.

Causas Principales del Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

• Controladores de tarjeta gráfica desactualizados o corruptos.
• Configuración de overclocking inestable en la GPU o la memoria RAM.
• Temperaturas excesivas en el hardware que activan mecanismos de protección.
• Archivos de juego dañados o conflictos con la superposición de aplicaciones en segundo plano.

Método 1: Limpiar e Instalar Nuevamente los Controladores Gráficos

Un controlador gráfico defectuoso es la causa número uno de este error. Se recomienda realizar una instalación limpia utilizando herramientas especializadas.

1. Descarga la utilidad DDU (Display Driver Uninstaller) desde su sitio web oficial.
2. Reinicia tu ordenador en Modo Seguro de Windows.
3. Ejecuta DDU, selecciona tu tipo de GPU (NVIDIA o AMD) y haz clic en Limpiar y reiniciar.
4. Una vez en el escritorio normal, descarga e instala la última versión oficial del controlador desde la web del fabricante.

Método 2: Desactivar el Overclock y Ajustar el TdrLevel

Si tienes la GPU con overclock de fábrica o aplicado por software, esto puede generar inestabilidad. Además, puedes modificar el tiempo de espera del controlador en el registro.

1. Abre MSI Afterburner o el software de tu tarjeta y restablece los valores predeterminados de reloj y voltaje.
2. Presiona las teclas Windows + R, escribe regedit y presiona Enter.
3. Navega hasta la ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers.
4. Haz clic derecho en un espacio en blanco, selecciona Nuevo > Valor de DWORD (32 bits) y nómbralo TdrLevel.
5. Asegúrate de que su valor esté establecido en 0 para evitar que el sistema cierre el controlador ante cargas pesadas.

Método 3: Verificar la Integridad de los Archivos del Juego

Los archivos de instalación dañados pueden forzar a DirectX a interpretar mal las instrucciones gráficas.

1. Abre tu cliente de juegos (Steam, Epic Games Launcher o EA App).
2. Dirígete a tu Biblioteca y haz clic derecho sobre el juego afectado.
3. Selecciona Propiedades > Archivos instalados (en Steam) y haz clic en Verificar la integridad de los archivos del juego.
4. Espera a que el proceso finalice y reemplace cualquier archivo faltante o corrupto antes de volver a iniciar el juego.