¿Qué es el error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG y por qué ocurre?
El error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG es uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC. Ocurre cuando el sistema operativo Windows detecta que la tarjeta gráfica (GPU) ha dejado de responder a las solicitudes del juego y, por seguridad, reinicia el controlador o cierra la aplicación por completo. Esto suele suceder en juegos exigentes como Cyberpunk 2077, Call of Duty o Battlefield.
Las causas principales de este fallo incluyen un overclocking inestable en la GPU, controladores gráficos desactualizados o corruptos, temperaturas excesivas en el hardware o conflictos con aplicaciones en segundo plano que superan los límites de energía.
Método 1: Desactivar el Overclocking y Ajustar Frecuencias
Si has aplicado un overclocking a tu tarjeta gráfica mediante software como MSI Afterburner o ASUS GPU Tweak, es muy probable que la inestabilidad esté provocando este error de DirectX. Sigue estos pasos para solucionarlo:
- Abre tu software de gestión de GPU (ej. MSI Afterburner).
- Restablece los valores predeterminados haciendo clic en el botón de reinicio (icono de flecha circular).
- Si tu tarjeta viene con un overclock de fábrica, intenta reducir ligeramente la frecuencia del núcleo (Core Clock) en unos -25 MHz o -50 MHz.
- Guarda los cambios y reinicia el juego para comprobar si persiste el fallo.
Método 2: Actualizar o Realizar una Instalación Limpia de los Drivers de Video
Un controlador gráfico corrupto es la causa número uno de los cuelgues en la interfaz DXGI. Para asegurarte de tener una instalación limpia, te recomendamos utilizar una herramienta especializada.
- Descarga el instalador oficial de los drivers más recientes desde la web de NVIDIA o AMD según corresponda.
- Descarga la utilidad gratuita DDU (Display Driver Uninstaller).
- Reinicia tu PC en Modo Seguro de Windows.
- Ejecuta DDU para desinstalar por completo los drivers gráficos anteriores y reinicia el equipo normalmente.
- Instala el nuevo controlador que descargaste en el primer paso y verifica el funcionamiento del juego.
Método 3: Modificar el Registro de Windows para Aumentar el Tiempo de Espera (TDR)
Windows cuenta con una función llamada TDR (Timeout Detection and Recovery) que cierra los juegos si la GPU tarda más de 2 segundos en responder. Ampliar este margen puede evitar que el juego se cierre innecesariamente.
- Presiona las teclas
Windows + R, escriberegedity presiona Enter. - Navega hasta la siguiente ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers - Haz clic derecho en un espacio en blanco, selecciona Nuevo > Valor de DWORD (32 bits) (o QWORD si tu sistema es de 64 bits).
- Nombra el archivo como
TdrDelay. - Haz doble clic en él, selecciona la base Decimal y establece el valor en
8o10. - Haz clic en Aceptar y reinicia tu ordenador para aplicar los cambios.