Cómo Solucionar el Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG en Juegos de PC Paso a Paso

Introducción

Uno de los problemas más frustrantes para los gamers de PC es encontrarse de repente con el escritorio mientras jugaban debido a un cierre inesperado acompañado del temido mensaje DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. Este fallo está directamente relacionado con la interfaz gráfica DirectX y ocurre cuando la tarjeta gráfica (GPU) deja de responder a las solicitudes enviadas por el sistema o el juego, provocando un reinicio del controlador de video.

¿Cuáles son las causas del error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG?

Este código de error puede ser provocado por diversos factores a nivel de hardware y software:

• Controladores de tarjeta gráfica desactualizados o corruptos.
• Un overclocking inestable en la GPU o la memoria RAM.
• Temperaturas excesivas que activan el mecanismo de protección térmica.
• Archivos de juego dañados o conflictos con superposiciones de software (overlays).

Método 1: Actualizar o reinstalar limpiamente los controladores gráficos

La causa más común es un fallo en el driver de video. Sigue estos pasos para realizar una instalación limpia:

1. Descarga la herramienta oficial DDU (Display Driver Uninstaller) y los últimos drivers desde la web de NVIDIA o AMD.
2. Desconecta tu internet para evitar que Windows Update instale controladores genéricos automáticamente.
3. Ejecuta DDU en modo seguro, selecciona tu tipo de GPU y haz clic en Limpiar y reiniciar.
4. Una vez reiniciado el equipo, instala el controlador actualizado que descargaste previamente.

Método 2: Desactivar el overclock y ajustar la frecuencia de la GPU

Si has aplicado un overclocking a tu tarjeta gráfica o viene de fábrica con frecuencias muy elevadas, esto puede saturar el bus de datos y generar el fallo DXGI.

1. Abre tu software de gestión de GPU (como MSI Afterburner o AMD Adrenalin).
2. Si tienes aplicada una curva de overclock, restablece los valores a los predeterminados de fábrica (Stock).
3. Opcionalmente, utiliza la función Core Clock y reduce la velocidad del núcleo en unos -25 MHz o -50 MHz para ganar estabilidad.

Método 3: Verificar la integridad de los archivos del juego

Un archivo dañado en el directorio del juego puede corromper las llamadas a DirectX. Dependiendo de la plataforma que utilices, haz lo siguiente:

1. En Steam, haz clic derecho sobre el juego afectado, selecciona Propiedades y luego Archivos instalados.
2. Pulsa en Verificar integridad de los archivos del juego y espera a que finalice el escaneo.
3. Si usas Epic Games Store, ve a tu biblioteca, haz clic en los tres puntos junto al juego, selecciona Administrar y luego Verificar.