Cómo Solucionar el Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG en Juegos de PC Paso a Paso

Introducción al Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

El error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG es uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC. Ocurre cuando la tarjeta gráfica (GPU) deja de responder a los comandos enviados por el sistema operativo o el juego, lo que provoca un cierre inesperado de la aplicación o un bloqueo total de la pantalla. Este fallo suele estar relacionado con controladores gráficos corruptos, sobrecalentamiento o configuraciones de overclocking inestables.

Causas Principales del Error

Antes de aplicar una solución, es importante entender por qué se produce este fallo en tu ordenador:

• Controladores de la tarjeta gráfica desactualizados o dañados.
• Frecuencias de reloj demasiado altas debido a un overclocking inestable en la GPU.
• Temperaturas excesivas que provocan un estrangulamiento térmico (thermal throttling).
• Archivos de juego corruptos o problemas con las librerías de DirectX.

Método 1: Actualizar o Reinstalar los Controladores de la Tarjeta Gráfica

Un controlador gráfico obsoleto es la causa número uno de este error. Sigue estos pasos para realizar una instalación limpia:

1. Descarga la herramienta oficial de desinstalación llamada Display Driver Uninstaller (DDU).
2. Reinicia tu ordenador en Modo Seguro para asegurarte de que ningún proceso bloquee la desinstalación.
3. Ejecuta DDU, selecciona tu tipo de GPU (NVIDIA, AMD o Intel) y haz clic en Limpiar y reiniciar.
4. Una vez que el PC se reinicie normalmente, descarga e instala la última versión del controlador desde la web oficial del fabricante de tu tarjeta gráfica.

Método 2: Desactivar el Overclocking y Ajustar los Límites de Energía

Si tienes la GPU o la memoria RAM con overclocking de fábrica o aplicado por software, esto puede desestabilizar la interfaz DirectX:

1. Abre tu software de gestión de GPU habitual, como MSI Afterburner o AMD Radeon Software.
2. Restablece los valores predeterminados (Core Clock y Memory Clock a 0 o stock).
3. Si tu tarjeta tiene perfiles de rendimiento, selecciona el modo estándar en lugar del modo 'OC' (Overclock).
4. Opcionalmente, puedes usar la función de gestión de energía en el panel de control de NVIDIA o AMD y establecer el modo de energía en Máximo rendimiento preferido.

Método 3: Verificar la Integridad de los Archivos del Juego

A veces, el error no proviene del hardware, sino de archivos dañados dentro del directorio del juego:

1. Abre tu plataforma de juegos (Steam, Epic Games Launcher, etc.).
2. Dirígete a tu biblioteca y haz clic derecho sobre el juego que te da el error, seleccionando Propiedades.
3. Busca la pestaña Archivos instalados o Local files.
4. Haz clic en Verificar la integridad de los archivos del juego y espera a que el sistema repare cualquier archivo faltante o corrupto.