¿Qué es el error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG y por qué ocurre?
El código de error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG es uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC. Este fallo ocurre cuando la interfaz gráfica DirectX detecta que la tarjeta gráfica (GPU) ha dejado de responder a las solicitudes enviadas por el juego. Como medida de seguridad para evitar daños mayores, el sistema operativo o el propio juego se cierran de manera inesperada, mostrando este mensaje en pantalla.
Las causas principales de este error están relacionadas con la inestabilidad en el hardware o software del sistema:
- Overclocking inestable: Frecuencias de reloj o voltaje mal calibrados en la tarjeta gráfica.
- Controladores gráficos obsoletos o corruptos: Drivers de NVIDIA, AMD o Intel desactualizados.
- Temperatura excesiva: Sobrecalentamiento de la GPU que provoca una bajada forzosa de rendimiento.
- Conflictos con la API DirectX: Mala gestión de recursos entre el juego y la versión de DirectX configurada.
Método 1: Desactivar el Overclocking y ajustar los límites de energía
Si has aplicado overclocking a tu tarjeta gráfica o procesador, es muy probable que la falta de estabilidad provoque que la GPU se 'congele' ante cargas gráficas pesadas.
- Abre el software que utilizaste para hacer overclock (como MSI Afterburner o ASUS GPU Tweak).
- Restablece los valores de fábrica haciendo clic en el botón de reinicio (icono de perfil o flecha circular).
- Reduce ligeramente los valores de
Core ClockyMemory Clocksi tu tarjeta viene con overclocking de fábrica. - Abre el Panel de Control de NVIDIA o el software de AMD Radeon, dirígete a la configuración de energía y selecciona Modo de rendimiento máximo.
Método 2: Actualizar o realizar una instalación limpia de los controladores gráficos
Un controlador gráfico dañado es la causa número uno de errores en DirectX. Realizar una instalación limpia solucionará archivos corruptos.
- Descarga la herramienta gratuita Display Driver Uninstaller (DDU) desde su sitio web oficial.
- Reinicia tu ordenador en Modo Seguro (Safe Mode).
- Ejecuta DDU, selecciona tu tipo de dispositivo (GPU) y haz clic en Limpiar y reiniciar.
- Una vez que el PC se reinicie normalmente, descarga e instala la versión más reciente del controlador desde la página oficial de NVIDIA, AMD o Intel.
Método 3: Modificar el Registro de Windows para aumentar el tiempo de espera (TDR)
El sistema operativo Windows cuenta con una función llamada TDR (Timeout Detection and Recovery) que reinicia la GPU si esta no responde en 2 segundos. A veces, los juegos pesados necesitan un poco más de tiempo.
- Presiona las teclas
Windows + R, escriberegedity presiona Enter. - Navega hasta la siguiente ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers - Haz clic derecho en un espacio en blanco del panel derecho, selecciona Nuevo y luego Valor de DWORD (32 bits) (o QWORD si tu sistema es de 64 bits).
- Nombra el nuevo valor como
TdrDelay. - Haz doble clic sobre él, selecciona la base Decimal e introduce un valor de
8o10. - Haz clic en Aceptar y reinicia tu ordenador para aplicar los cambios.