Cómo Solucionar el Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG en Juegos de PC Paso a Paso

¿Qué es el error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG y por qué ocurre?

El error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG es uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC. Este código de error de DirectX indica que la tarjeta gráfica (GPU) ha dejado de responder a las solicitudes enviadas por el sistema operativo o el juego, lo que provoca un cierre inesperado o un bloqueo total de la aplicación.

Las causas más comunes de este fallo incluyen controladores de gráficos desactualizados o corruptos, un overclocking inestable en la GPU, temperaturas excesivas o conflictos con aplicaciones en segundo plano que consumen recursos de hardware.

Método 1: Actualizar o reinstalar limpiamente los controladores gráficos

Un controlador de vídeo obsoleto o dañado es la causa principal de este error en títulos exigentes. Sigue estos pasos para realizar una instalación limpia:

1. Descarga la herramienta oficial de desinstalación llamada Display Driver Uninstaller (DDU) desde su sitio web oficial.
2. Reinicia tu ordenador en Modo Seguro para evitar interferencias con el sistema operativo.
3. Ejecuta DDU, selecciona tu tipo de GPU (NVIDIA, AMD o Intel) y haz clic en Limpiar y reiniciar.
4. Una vez que el PC se reinicie de forma normal, descarga e instala la última versión del controlador gráfico directamente desde la página del fabricante.

Método 2: Desactivar el Overclocking y ajustar la configuración de energía

Si has aplicado un aumento de velocidad a tu tarjeta gráfica o procesador, o si el perfil de energía de Windows está limitando el rendimiento, la GPU puede colgarse bajo alta carga. Realiza lo siguiente:

1. Abre aplicaciones de gestión de hardware como MSI Afterburner o EVGA Precision X1.
2. Si tienes activado algún perfil de overclock (OC), restablece los valores de fábrica haciendo clic en el botón Reset.
3. Presiona las teclas Windows + R, escribe control y pulsa Enter para abrir el Panel de Control.
4. Navega hasta Opciones de energía y asegúrate de seleccionar el plan de Alto rendimiento o Máximo rendimiento.

Método 3: Verificar la integridad de los archivos del juego

A veces, archivos corruptos dentro del directorio del juego pueden provocar llamadas incorrectas a DirectX. Dependiendo de la plataforma que utilices, puedes solucionarlo fácilmente:

• En Steam: Abre tu biblioteca, haz clic derecho sobre el juego afectado, selecciona Propiedades, ve a la pestaña Archivos instalados y haz clic en Verificar la integridad de los archivos del juego.
• En Epic Games Store: Ve a tu biblioteca, haz clic en los tres puntos debajo del juego, selecciona Administrar y luego haz clic en el botón Verificar.