¿Qué es el error 'Unsupported OS Version' de Easy Anti-Cheat?
El sistema antitrampas Easy Anti-Cheat (EAC) es utilizado por una gran cantidad de juegos multijugador populares (como Apex Legends, Rust o Dead by Daylight). Cuando aparece el error 'Unsupported OS Version', significa que el software de seguridad ha detectado una incompatibilidad con tu versión actual de Windows, impidiendo que el juego se ejecute correctamente.
Causas principales del error
Entre los motivos más comunes por los cuales Easy Anti-Cheat rechaza tu sistema operativo se encuentran:
- Falta de actualizaciones críticas de Windows (parches de seguridad pendientes).
- Archivos corruptos dentro de la carpeta de instalación de Easy Anti-Cheat.
- Conflictos de permisos o servicios del sistema deshabilitados en segundo plano.
- Versiones obsoletas del cliente antitrampas.
Método 1: Actualizar Windows a la última versión disponible
Muchas veces, EAC requiere los últimos paquetes de Microsoft para verificar la integridad del sistema. Sigue estos pasos:
- Presiona las teclas
Windows + Ipara abrir la Configuración. - Entra en el apartado de Actualización y seguridad (o Windows Update en Windows 11).
- Haz clic en Buscar actualizaciones y descarga todos los paquetes pendientes.
- Reinicia tu ordenador una vez finalizada la instalación e intenta abrir el juego nuevamente.
Método 2: Reparar o reinstalar el servicio de Easy Anti-Cheat
Si los archivos del antitrampas se corrompieron, puedes repararlos manualmente desde la carpeta del juego:
- Abre Steam o Epic Games y ve a tu biblioteca de juegos.
- Haz clic derecho sobre el juego afectado, selecciona Administrar y luego Ver archivos locales.
- Busca la carpeta llamada
EasyAntiCheaty abre el archivo ejecutableEasyAntiCheat_Setup.exe. - En la ventana emergente, selecciona tu juego en la lista desplegable y haz clic en el botón Reparar servicio.
- Si el problema persiste, selecciona Desinstalar y luego vuelve a instalarlo desde esa misma herramienta.
Método 3: Verificar la integridad de los archivos del juego
Un archivo dañado en el directorio del juego puede desencadenar este error de compatibilidad. Utiliza la herramienta de verificación de tu plataforma de videojuegos:
- En Steam: Ve a Biblioteca -> Clic derecho en el juego -> Propiedades -> Archivos instalados -> Clic en Verificar integridad de los archivos del juego.
- En Epic Games Launcher: Ve a tu Biblioteca -> Clic en los tres puntos debajo del juego -> Administrar -> Clic en Verificar.
- Espera a que el proceso termine y valide todos los componentes. ¡Listo! Ya podrás jugar sin interrupciones.