¿Qué es el error ERR_CONNECTION_RESET en Google Chrome y por qué ocurre?
El error ERR_CONNECTION_RESET es un problema común en Google Chrome que ocurre cuando el navegador intenta cargar una página web, pero la conexión se restablece de manera repentina antes de que pueda completarse la carga. Esto impide el acceso al sitio y suele frustrar a los usuarios.
Causas principales del error de conexión restablecida
- Problemas temporales con el enrutador o el módem de internet.
- Configuración incorrecta del proxy o de la red local.
- Interferencia por parte de un antivirus o cortafuegos (firewall).
- Caché y datos de navegación dañados en Google Chrome.
Método 1: Limpiar la caché DNS y restablecer la red
Muchas veces, los datos de red almacenados causan conflictos. Para solucionarlo, debes usar la consola de comandos de tu sistema operativo:
- Abre el menú de inicio y escribe
cmd. - Haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
- Introduce el siguiente comando y presiona Enter:
ipconfig /flushdns - A continuación, reinicia la pila IP escribiendo:
netsh int ip reset - Finalmente, reinicia tu ordenador para aplicar los cambios.
Método 2: Deshabilitar temporalmente el Antivirus o Firewall
Algunas suites de seguridad bloquean ciertas conexiones web de forma errónea, interpretándolas como amenazas. Para descartar esta causa:
- Abre la interfaz de tu programa antivirus.
- Busca la opción para desactivar temporalmente la protección web o el cortafuegos.
- Intenta acceder de nuevo a la página web afectada en Google Chrome.
- Si carga correctamente, añade la URL a la lista de exclusiones de tu antivirus y vuelve a activar la protección.
Método 3: Desactivar las extensiones de Chrome y limpiar datos
Las extensiones de terceros, especialmente los bloqueadores de anuncios o VPNs gratuitas, pueden alterar el tráfico de red del navegador.
- Abre Google Chrome y escribe en la barra de direcciones:
chrome://extensions/ - Desactiva todas tus extensiones temporalmente.
- Presiona
Ctrl + Shift + Del(en Windows) oCmd + Shift + Delete(en Mac) para abrir el panel de borrado de datos. - Selecciona 'Archivos e imágenes en caché' y haz clic en Borrar datos. Reinicia el navegador.