¿Qué es el error ERR_CONNECTION_RESET en Google Chrome?
El frustrante mensaje ERR_CONNECTION_RESET es un problema común en Google Chrome que ocurre cuando el navegador intenta establecer conexión con un sitio web, pero la conexión se restablece de forma repentina. Esto impide que cargue la página y suele estar relacionado con fallos en la red, configuraciones del antivirus o problemas en la caché del navegador.
Principales causas del error de restablecimiento de conexión
- Problemas temporales con la conexión a internet o el router.
- Interferencia de software antivirus o cortafuegos (Firewall) de terceros.
- Archivos dañados en la caché y datos de navegación de Google Chrome.
- Configuraciones incorrectas en el Proxy o en las direcciones IP y DNS.
Método 1: Borrar la caché y los datos de navegación de Chrome
La acumulación de archivos temporales corruptos es una de las causas principales. Sigue estos pasos para limpiarlos:
- Abre Google Chrome y presiona
Ctrl + Shift + Supren Windows oCmd + Shift + Deleteen Mac. - Selecciona el intervalo de tiempo como Desde siempre.
- Marca las casillas de Cookies y otros datos de sitios y Archivos e imágenes almacenados en caché.
- Haz clic en el botón Borrar datos y reinicia el navegador.
Método 2: Restablecer la red mediante la consola de comandos
Renovar la dirección IP y vaciar la memoria caché de DNS suele solucionar los conflictos de red que provocan este error.
- Haz clic en el menú de inicio, escribe
cmd, haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. - Introduce el siguiente comando para liberar y renovar la IP presionando Enter después de cada uno:
ipconfig /releaseipconfig /renew - Limpia la caché DNS ejecutando el siguiente comando:
ipconfig /flushdns - Por último, restablece los sockets de red escribiendo:
netsh winsock reset - Reinicia tu ordenador para aplicar los cambios de red.
Método 3: Desactivar temporalmente el Antivirus o Firewall
Algunos programas de seguridad consideran erróneamente que el tráfico de ciertas páginas web es una amenaza y bloquean la conexión. Desactiva temporalmente el análisis web de tu antivirus, intenta acceder a la página de nuevo y, si funciona, añade una excepción para el sitio web en la configuración de seguridad de tu herramienta antivirus.