¿Qué es el error ERR_CONNECTION_RESET en Safari para Mac?
El error ERR_CONNECTION_RESET (o la página indica que la conexión fue restablecida) es un problema común en macOS cuando Safari intenta cargar una página web pero la conexión se interrumpe de forma abrupta antes de completarse. Esto puede impedir el acceso a sitios web específicos o a Internet en general.
Causas principales del error de conexión restablecida en macOS
- Archivos de caché y cookies corruptos almacenados en Safari.
- Configuraciones incorrectas en el servidor DNS o problemas temporales de red.
- Interferencia por parte de extensiones de terceros instaladas en el navegador.
- Software de seguridad, VPN o cortafuegos (firewall) bloqueando el tráfico de red.
Método 1: Borrar la caché y los datos de navegación de Safari
Los datos acumulados pueden corromperse y bloquear las peticiones HTTP. Sigue estos pasos para limpiarlos:
- Abre Safari en tu Mac.
- Haz clic en el menú Safari en la barra superior y selecciona Ajustes (o Preferencias).
- Ve a la pestaña Avanzado y marca la casilla Mostrar el menú Desarrollar en la barra de menús.
- En la barra de menús superior, haz clic en Desarrollar y selecciona Vaciar cachés.
- A continuación, ve al menú Historial y selecciona Borrar historial... eligiendo la opción de 'todo el historial'.
- Reinicia Safari y comprueba si el error ha desapareciedo.
Método 2: Cambiar los servidores DNS por unos públicos
A veces, los servidores DNS predeterminados de tu proveedor de internet fallan al resolver las direcciones web. Cambiarlos a Cloudflare o Google suele solucionar el problema:
- Haz clic en el menú de Apple () y selecciona Ajustes del Sistema.
- Haz clic en Red en la barra lateral y selecciona tu conexión activa (Wi-Fi o Ethernet).
- Haz clic en el botón Detalles... junto a tu red.
- Selecciona la pestaña DNS en el menú lateral.
- En la sección de Servidores DNS, elimina los existentes haciendo clic en el signo menos (-) y añade nuevos haciendo clic en el signo más (+). Puedes usar los de Cloudflare (
1.1.1.1) o Google (8.8.8.8). - Haz clic en OK y luego en Aplicar para guardar los cambios.
Método 3: Desactivar temporalmente VPN, Proxy y Antivirus
Las aplicaciones de red de terceros suelen interceptar los paquetes de datos causando cortes de conexión inesperados:
- Desactiva cualquier aplicación de VPN o servicio de proxy que tengas ejecutándose en segundo plano en tu Mac.
- Revisa la configuración de red en Ajustes del Sistema > Red > Detalles... > Proxies y asegúrate de que todos los proxys automáticos y manuales estén desactivados.
- Si utilizas un software antivirus o cortafuegos externo, desactívalo temporalmente para descartar que esté bloqueando el tráfico web de Safari.