¿Qué es el error ERR_CONNECTION_RESET en Windows?
El código de error ERR_CONNECTION_RESET es un problema común de red en sistemas operativos Windows que ocurre cuando el navegador intenta cargar una página web, pero la conexión se corta de manera abrupta antes de que se complete la solicitud. Esto significa que los datos no pudieron transmitirse correctamente entre tu PC y el servidor web de destino.
Causas principales del error de conexión restablecida
Existen diversos factores en el ecosistema de Windows que pueden desencadenar este fallo de red. Entre los más habituales se encuentran:
- Configuraciones incorrectas o corruptas en la caché del protocolo de Internet (TCP/IP).
- Interferencia por parte de un software antivirus o cortafuegos (Firewall) demasiado restrictivo.
- Problemas temporales con el proveedor de servicios de Internet (ISP) o el enrutador.
- Extensiones o complementos del navegador que bloquean el tráfico saliente.
- Configuración del servidor Proxy del sistema habilitada por error.
Método 1: Liberar y renovar la IP y reiniciar Winsock
Una de las soluciones más efectivas para corregir problemas de red a nivel de sistema operativo consiste en restablecer los sockets y la configuración IP mediante la consola de comandos.
- Haz clic en el menú Inicio de Windows, escribe
cmd, haz clic derecho sobre el Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. - En la ventana negra que aparece, introduce el siguiente comando para restablecer el catálogo Winsock y presiona Enter:
netsh winsock reset - A continuación, escribe el siguiente comando para liberar la dirección IP actual y presiona Enter:
ipconfig /release - Luego, renueva tu dirección IP escribiendo:
ipconfig /renew - Finalmente, borra la caché DNS con el comando:
ipconfig /flushdns - Reinicia tu computadora para aplicar los cambios y comprueba si el error ha desaparecido.
Método 2: Desactivar temporalmente el Antivirus y el Firewall
Algunas suites de seguridad de terceros o el propio Windows Defender pueden interpretar erróneamente el tráfico web legítimo como una amenaza, cortando la conexión de forma preventiva.
- Abre la aplicación de configuración de tu antivirus instalado en Windows.
- Busca la sección de protección en tiempo real o cortafuegos y selecciona la opción de desactivar temporalmente (elige un intervalo de 15 o 30 minutos).
- Abre tu navegador web e intenta acceder nuevamente a la página que te arrojaba el error.
- Si la página carga correctamente, accede a la configuración de tu antivirus y añade la URL afectada a la lista de excepciones o exclusiones de red.
Método 3: Deshabilitar el servidor Proxy en Windows
Si tu conexión pasa por un servidor proxy configurado incorrectamente, el tráfico de red sufrirá interrupciones constantes provocando este código de error.
- Presiona las teclas
Windows + Ren tu teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. - Escribe
inetcpl.cply presiona Enter para abrir las Propiedades de Internet. - Dirígete a la pestaña Conexiones y haz clic en el botón Configuración de LAN.
- Desmarca la casilla que dice «Usar un servidor proxy para su LAN» (asegúrate de que la opción «Detectar la configuración automáticamente» esté marcada).
- Haz clic en Aceptar en ambas ventanas y reinicia tu navegador para probar la conexión.