¿Qué es el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome?

El frustrante mensaje ERR_NAME_NOT_RESOLVED es un problema común de navegación en Google Chrome que indica que el navegador web no ha podido traducir la dirección URL escrita (el nombre de dominio) en una dirección IP válida a través del servidor DNS. Esto impide por completo que cargue cualquier sitio web, generando confusión en los usuarios que cuentan con conexión a internet en otros dispositivos.

Causas principales de este fallo en la aplicación

Existen diversos motivos por los cuales Google Chrome genera este error de red en tu ordenador:

• Problemas temporales o corrupción en la caché DNS del sistema operativo o del propio navegador.
• Configuración incorrecta del servidor DNS asignado por tu proveedor de servicios de internet (ISP).
• Interferencia de software de seguridad, cortafuegos (firewall) o un antivirus agresivo.
• Extensiones de Chrome defectuosas que manipulan las conexiones proxy o de red.

Método 1: Limpiar la caché de DNS en Google Chrome

Google Chrome almacena su propia caché de resoluciones DNS para acelerar la carga de páginas. A veces, estos datos se corrompen y provocan el error.

1. Abre una nueva pestaña en Google Chrome y escribe exactamente lo siguiente en la barra de direcciones: chrome://net-internals/#dns
2. Pulsa la tecla Enter para acceder al menú de red interno del navegador.
3. Haz clic en el botón azul titulado Clear host cache.
4. Reinicia Google Chrome por completo y comprueba si el sitio web ya carga con normalidad.

Método 2: Liberar y renovar la IP y vaciar la caché DNS del Sistema

Si el problema persiste a nivel general en el equipo, es necesario limpiar los registros DNS almacenados en Windows o macOS mediante la consola de comandos.

1. En Windows, abre el menú Inicio, escribe cmd, haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
2. Introduce el siguiente comando para liberar la IP actual y presiona Enter: ipconfig /release
3. A continuación, escribe el comando para renovar la conexión: ipconfig /renew
4. Finalmente, vacía la caché de DNS ejecutando: ipconfig /flushdns
5. Cierra la consola de comandos y reinicia tu ordenador para aplicar los cambios de red.

Método 3: Cambiar a los servidores DNS públicos de Google o Cloudflare

Muchos proveedores de internet cuentan con servidores DNS inestables que fallan constantemente al traducir dominios. Cambiar a un servicio DNS público y robusto suele resolver el problema de forma definitiva.

1. Presiona la combinación de teclas Windows + R, escribe ncpa.cpl y presiona Enter para abrir las conexiones de red.
2. Haz clic derecho sobre tu adaptador de red activo (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
3. Haz doble clic sobre Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) en la lista.
4. Selecciona la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e introduce los servidores públicos de Google:
   • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
5. Marca la casilla Validar configuración al salir y haz clic en Aceptar para guardar los cambios en tu sistema.