Introducción al error ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Uno de los problemas mas molestos al navegar por internet utilizando Google Chrome es encontrarse de repente con el mensaje de error ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Este fallo ocurre generalmente cuando el navegador es incapaz de traducir la direccion web (URL) que has introducido en una direccion IP valida a traves del servidor DNS. Aunque la conexion a internet parezca funcionar correctamente, este bloqueo impide cargar cualquier pagina.
Causas principales del fallo en Chrome
Existen diversos motivos por los cuales tu navegador o sistema operativo pueden fallar en la resolucion de nombres de dominio:
- Problemas temporales en la cache de DNS del navegador o del sistema operativo.
- Configuracion incorrecta del servidor DNS asignado por tu proveedor de internet.
- Interferencia por parte de programas antivirus o cortafuegos de terceros.
- Archivos de configuracion de red corruptos.
Método 1: Limpiar y renovar la caché de DNS
La solucion mas efectiva y rapida para corregir este problema consiste en vaciar los datos almacenados en la cache de DNS de tu ordenador y del propio navegador.
- Abre la consola de comandos de Windows (CMD) escribiendo
cmden el menu de inicio y ejecutalo como Administrador. - Escribe el siguiente comando para liberar la configuracion actual:
ipconfig /flushdnsy presiona Enter. - Renueva la conexion IP escribiendo:
ipconfig /renewy presiona Enter. - Abre Google Chrome, escribe
chrome://net-internals/#dnsen la barra de direcciones y haz clic en el botonClear host cache.
Método 2: Cambiar a un servidor DNS público
Si el problema persiste, es muy probable que los servidores DNS de tu proveedor de internet esten experimentando fallos. Cambiar a una alternativa publica y estable suele solucionar el inconveniente de raiz.
- Entra en el Panel de Control de Windows y dirígete al
Centro de redes y recursos compartidos. - Haz clic en
Cambiar configuracion del adaptador. - Haz clic derecho sobre tu conexion activa (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona
Propiedades. - Selecciona
Protocolo de Internet version 4 (TCP/IPv4)y haz clic en Propiedades. - Marca la opcion 'Usar las siguientes direcciones de servidor DNS' e introduce los DNS de Google o Cloudflare:
- Servidor DNS preferido:
8.8.8.8o1.1.1.1 - Servidor DNS alternativo:
8.8.4.4o1.0.0.1
Haz clic en Aceptar para guardar los cambios, reinicia Google Chrome y comprueba si el error ha desaparecido por completo.