¿Qué es el error ERR_INTERNET_DISCONNECTED en Google Chrome?
El error ERR_INTERNET_DISCONNECTED es uno de los problemas más frecuentes al utilizar Google Chrome en tu ordenador. Ocurre cuando el navegador es incapaz de establecer comunicación con la red, mostrando una página de advertencia acompañada a menudo por un pequeño icono de un dinosaurio. Aunque tu router parezca funcionar correctamente, la aplicación de escritorio pierde temporalmente el acceso a Internet debido a conflictos de configuración local.
Causas principales del fallo de conexión en Chrome
- Configuraciones de red corruptas o IP obsoletas almacenadas en la caché.
- Problemas con los controladores del adaptador de red del sistema operativo.
- Interferencia de software antivirus, cortafuegos o VPNs de terceros.
- Extensiones defectuosas instaladas en Google Chrome que bloquean el tráfico web.
Método 1: Liberar y renovar la IP mediante la consola de comandos
Restablecer la configuración de red a través de la terminal es una de las soluciones más efectivas para este tipo de errores en aplicaciones de escritorio.
- Haz clic en el menú de inicio de Windows y escribe
cmd. - Haz clic derecho sobre 'Símbolo del sistema' y selecciona 'Ejecutar como administrador'.
- Introduce el siguiente comando y presiona Enter para liberar tu IP actual:
ipconfig /release - A continuación, escribe el siguiente comando para limpiar la caché DNS:
ipconfig /flushdns - Finalmente, renueva tu dirección IP escribiendo:
ipconfig /renew - Reinicia tu ordenador y abre Google Chrome para comprobar si el error ha desaparecido.
Método 2: Desactivar extensiones y limpiar los datos de navegación
A veces, complementos de terceros instalados en el navegador interfieren directamente con la pila TCP/IP, provocando la desconexión.
- Abre Google Chrome y haz clic en el menú vertical de los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Ve a Más herramientas y luego haz clic en Extensiones.
- Desactiva temporalmente todas las extensiones deslizando el interruptor de cada una.
- Dirígete a la configuración de privacidad y seguridad para borrar los datos de navegación y la caché almacenada.
- Reinicia Chrome e intenta acceder a una página web.