¿Qué es el error Unhandled Exception en los videojuegos de PC?
El error 'Unhandled Exception' (Excepción no controlada) es uno de los fallos más frustrantes a los que se enfrentan los jugadores de PC. Ocurre cuando un videojuego intenta ejecutar una instrucción que genera un conflicto imprevisto con el sistema operativo, los controladores o el hardware, y el código del juego no cuenta con una rutina para atrapar y gestionar dicho fallo. Como resultado, el proceso se cierra de forma abrupta arrojando un código de error hexadecimal.
Causas principales de la excepción no controlada
- Controladores de tarjeta gráfica (NVIDIA, AMD o Intel) desactualizados o corruptos.
- Falta de permisos de administrador al ejecutar el archivo ejecutable (.exe) del juego.
- Archivos de juego dañados o faltantes debido a una mala instalación o descarga interrumpida.
- Conflictos con software superpuesto (overlays) como Discord, GeForce Experience o Steam.
Método 1: Ejecutar el juego con permisos de administrador y modo de compatibilidad
Muchos juegos antiguos o mal optimizados necesitan privilegios elevados para acceder a ciertos registros del sistema y recursos de hardware.
- Localiza el acceso directo del juego o ve a la carpeta de instalación principal (ejemplo:
C:\Program Files\Juego\juego.exe). - Haz clic derecho sobre el archivo ejecutable y selecciona Propiedades.
- Dirígete a la pestaña Compatibilidad.
- Marca la casilla Ejecutar este programa como administrador.
- Si el juego es antiguo, marca también Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para y selecciona una versión anterior de Windows (como Windows 8 o Windows 7).
- Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Método 2: Verificar la integridad de los archivos del juego en Steam o Epic Games
Si los archivos binarios del juego están corrompidos, cualquier intento de llamada a memoria provocará la excepción no controlada.
- Abre tu cliente de juegos (Steam, Epic Games Launcher, Ubisoft Connect, etc.).
- Ve a tu Biblioteca y haz clic derecho sobre el juego afectado, seleccionando Propiedades.
- En Steam, navega hasta la pestaña Archivos instalados y haz clic en Verificar integridad de los archivos del juego.
- En Epic Games, haz clic en los tres puntos debajo del juego, selecciona Administrar y luego haz clic en el botón Verificar.
- Espera a que finalice el escaneo y descarga los archivos que se hayan corrompido o faltado.
Método 3: Actualizar o realizar una instalación limpia de los drivers gráficos
Una versión defectuosa del controlador gráfico es la causa número uno de excepciones no controladas en motores gráficos modernos como Unreal Engine o Unity.
- Descarga la herramienta oficial de desinstalación llamada DDU (Display Driver Uninstaller).
- Reinicia tu PC en Modo Seguro y ejecuta DDU para limpiar por completo cualquier rastro del controlador anterior de NVIDIA o AMD.
- Inicia sesión normalmente en Windows y descarga la versión más reciente del controlador desde la web oficial del fabricante de tu GPU.
- Instala el controlador limpio, reinicia el ordenador y vuelve a iniciar tu videojuego para comprobar que el error ha desaparecido por completo.