¿Qué es el Error Unhandled Exception en los videojuegos de PC?
El error Unhandled Exception (Excepción no controlada) es uno de los fallos más frustrantes para los jugadores de PC. Ocurre cuando un videojuego encuentra una condición imprevista que no está programada para manejar, lo que provoca el cierre forzoso de la aplicación, a menudo enviándote directamente al escritorio con un mensaje críptico lleno de códigos hexadecimales y archivos con extensión .dmp.
Causas principales del error Unhandled Exception
Identificar el origen del problema es vital para aplicar la solución correcta. Las causas más comunes incluyen:
- Falta de permisos de administrador en el ejecutable del juego.
- Archivos de instalación corruptos o dañados debido a una descarga interrumpida.
- Controladores de tarjeta gráfica (NVIDIA o AMD) desactualizados o inestables.
- Conflictos con software en segundo plano o overlays de Discord, Steam o GeForce Experience.
- Problemas con las librerías de Microsoft Visual C++ Redistributable o DirectX.
Método 1: Ejecutar el juego como Administrador y desactivar la optimización de pantalla completa
Muchos juegos modernos fallan al intentar acceder a recursos protegidos del sistema operativo Windows. Para solucionar esto:
- Navega hasta la carpeta de instalación del juego o haz clic derecho en el acceso directo del escritorio y selecciona Abrir la ubicación del archivo.
- Busca el archivo ejecutable principal del juego (suele terminar en
.exe, por ejemplo,juego.exe). - Haz clic derecho sobre él y selecciona Propiedades.
- Dirígete a la pestaña Compatibilidad.
- Marca la casilla Ejecutar este programa como administrador.
- También marca la casilla Deshabilitar optimizaciones de pantalla completa.
- Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar los cambios.
Método 2: Verificar la integridad de los archivos del juego
Si un archivo del juego está corrupto o falta, el motor gráfico generará una excepción. Dependiendo de dónde tengas instalado el juego, utiliza la herramienta de verificación:
- En Steam: Abre tu biblioteca, haz clic derecho sobre el juego, selecciona Propiedades > Archivos instalados y haz clic en Verificar integridad de los archivos del juego.
- En Epic Games Store: Ve a tu Biblioteca, haz clic en los tres puntos debajo del juego, selecciona Administrar y haz clic en el botón Verificar.
Método 3: Actualizar o reinstalar las librerías de Microsoft Visual C++
El código de muchos juegos depende de entornos de ejecución específicos de Windows. Si faltan o están dañadas, aparecerá el error. Sigue estos pasos:
- Presiona la tecla
Windows + R, escribeappwiz.cply presiona Enter para abrir Programas y características. - Busca los paquetes llamados Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64 y x86).
- Si ya están instalados, selecciónalos y haz clic en Cambiar y luego en Reparar.
- Si no los tienes o la reparación no funciona, descárgalos oficialmente desde la web de Microsoft, instálalos y reinicia tu ordenador antes de volver a abrir el juego.