Cómo Solucionar el Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG en Juegos de PC Paso a Paso

Introducción al Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

Uno de los problemas más frustrantes para los gamers en PC es cuando la pantalla se congela repentinamente durante una partida intensa y el juego se cierra mostrando el código de error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. Este fallo está directamente relacionado con la interfaz DirectX y ocurre cuando el sistema operativo nota que la tarjeta gráfica (GPU) ha dejado de responder a las solicitudes enviadas por el juego, lo que provoca un reinicio forzado del controlador gráfico para evitar daños mayores.

Causas Principales del Error

Este error puede ser desencadenado por múltiples factores que afectan la comunicación entre el hardware y el software. Entre las causas más comunes se encuentran:

• Controladores de gráficos (NVIDIA o AMD) desactualizados o corruptos.
• Un overclocking inestable en la GPU o la memoria RAM.
• Temperaturas excesivas en los componentes que provocan estrangulamiento térmico (thermal throttling).
• Falta de archivos de DirectX o conflictos con configuraciones gráficas avanzadas en el juego.

Método 1: Actualizar o Reinstalar Limpiamente los Drivers de la Tarjeta Gráfica

Un controlador gráfico dañado es la causa número uno de este fallo. Sigue estos pasos para realizar una instalación limpia:

1. Descarga la última versión del controlador para tu tarjeta gráfica desde la web oficial de NVIDIA o AMD.
2. Descarga la herramienta gratuita Display Driver Uninstaller (DDU) para eliminar por completo cualquier rastro del driver anterior.
3. Reinicia tu ordenador en modo seguro.
4. Ejecuta DDU, selecciona tu tipo de GPU y haz clic en "Limpiar y reiniciar".
5. Una vez en el escritorio normal, instala el nuevo driver que descargaste en el primer paso y reinicia nuevamente.

Método 2: Desactivar el Overclock y Ajustar Límites de Energía

Si tienes configurado un perfil de overclocking en tu tarjeta gráfica o procesador, es muy probable que este sea inestable bajo carga pesada:

1. Abre tu software de gestión de GPU (como MSI Afterburner o AMD Adrenalin).
2. Restablece los valores de velocidad de reloj (Core Clock) y memoria (Memory Clock) a sus valores de fábrica (stock).
3. Si tu tarjeta gráfica viene con un overclock de fábrica, intenta reducir ligeramente la frecuencia del núcleo usando la opción de ajuste de energía o bajando el Core Clock entre 30 y 50 MHz.
4. Abre el panel de control de tu tarjeta gráfica y asegúrate de que el modo de administración de energía esté configurado en "Máximo rendimiento preferido".

Método 3: Verificar la Integridad de los Archivos del Juego y DirectX

A veces, los archivos corruptos en la instalación del juego generan llamadas incorrectas a la API de DirectX:

1. Abre tu cliente de juegos (Steam, Epic Games Launcher, etc.).
2. Dirígete a tu biblioteca, haz clic derecho sobre el juego afectado y selecciona "Propiedades".
3. Busca la pestaña de archivos instalados y haz clic en "Verificar integridad de los archivos del juego".
4. Para reparar DirectX, navega dentro de la carpeta de instalación del juego hasta encontrar una subcarpeta llamada _CommonRedist o DirectX y ejecuta el instalador DXSETUP.exe.