Cómo Solucionar el Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG en Juegos de PC

Introducción

Uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC es encontrarse con el cierre repentino de un juego acompañado del código DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. Este error está directamente relacionado con DirectX y ocurre cuando la tarjeta gráfica (GPU) deja de responder a las solicitudes enviadas por el sistema operativo o el juego, provocando un reinicio del controlador de vídeo.

Causas Principales del Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

Existen diversos motivos por los cuales tu GPU puede colgarse de esta manera. Entre los más comunes se encuentran:

• Controladores gráficos desactualizados o corruptos.
• Overclocking inestable aplicado a la tarjeta gráfica o la memoria RAM.
• Temperaturas excesivas que provocan estrangulamiento térmico (thermal throttling).
• Falta de archivos de DirectX o corrupción en los archivos del juego.

Método 1: Actualizar o Reinstalar los Controladores Gráficos con DDU

Un controlador gráfico dañado suele ser la causa principal. La mejor manera de solucionarlo es realizar una instalación limpia.

1. Descarga la herramienta Display Driver Uninstaller (DDU) desde su sitio web oficial.
2. Reinicia tu ordenador en Modo Seguro de Windows.
3. Ejecuta DDU, selecciona tu tipo de GPU (NVIDIA, AMD o Intel) y haz clic en Limpiar y reiniciar.
4. Una vez que el PC se reinicie normalmente, descarga e instala la versión más reciente del controlador desde la página oficial del fabricante de tu tarjeta gráfica.

Método 2: Desactivar el Overclock y Ajustar el TdrLevel en el Registro

Si tienes la GPU con overclock de fábrica o aplicado por software, esto puede generar inestabilidad. Además, puedes indicarle a Windows que espere más tiempo antes de declarar que la GPU se ha colgado.

1. Presiona las teclas Windows + R, escribe regedit y presiona Enter para abrir el Editor del Registro.
2. Navega hasta la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
3. Haz clic derecho en un espacio vacío, selecciona Nuevo > Valor de DWORD (32 bits) y nómbralo TdrLevel.
4. Haz doble clic sobre él y asegúrate de que su valor sea 0 (esto deshabilita el tiempo de espera de recuperación, evitando cierres innecesarios).
5. Reinicia tu ordenador para aplicar los cambios.

Método 3: Verificar la Integridad de los Archivos del Juego

A veces, el problema no es el hardware, sino archivos corruptos específicos del título que estás ejecutando.

1. Abre tu cliente de juegos (Steam, Epic Games Launcher, etc.).
2. Dirígete a tu Biblioteca y haz clic derecho sobre el juego que te da problemas, seleccionando Propiedades.
3. Busca la pestaña Archivos instalados (en Steam) o Gestionar (en Epic Games).
4. Haz clic en Verificar la integridad de los archivos del juego y espera a que el sistema repare cualquier archivo dañado antes de volver a jugar.