Introducción al error de conexión en Epic Games Launcher
Uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC es abrir el cliente de Epic Games y encontrarse con el temido mensaje de error de conexión. Este fallo impide iniciar sesión, acceder a la biblioteca de juegos y disfrutar de títulos populares como Fortnite o Rocket League. Afortunadamente, existen métodos efectivos para solucionarlo en pocos minutos.
¿Cuáles son las causas del fallo de conexión en Epic Games?
Este problema puede deberse a diversos factores técnicos en tu sistema operativo o red local. Las causas más comunes incluyen:
- Problemas temporales con el caché del launcher de Epic Games.
- Bloqueos generados por el Firewall de Windows o software antivirus de terceros.
- Conflictos con la configuración del servidor DNS o la dirección IP de tu red.
- Interferencias con la hora y fecha del sistema operativo.
Método 1: Borrar el caché del Webcache de Epic Games
El almacenamiento temporal acumulado suele corromperse y bloquear el acceso a los servidores. Sigue estos pasos para limpiarlo:
- Cierra completamente Epic Games Launcher (asegúrate de que no esté minimizado en la bandeja del sistema).
- Presiona las teclas
Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. - Escribe
%localappdata%y presiona Enter. - Busca y abre la carpeta llamada
EpicGamesLauncher. - Entra en la carpeta
Savedy elimina la carpetawebcache(owebcache_v2si está presente). - Inicia Epic Games Launcher nuevamente para verificar si se ha solucionado el problema.
Método 2: Cambiar los servidores DNS de Google o Cloudflare
Una mala resolución de nombres por parte de tu proveedor de internet puede cortar la comunicación con los servidores de Epic. Cambiar el DNS suele resolverlo:
- Haz clic en el menú Inicio y escribe
Panel de control. - Dirígete a
Redes e Internety luego aCentro de redes y recursos compartidos. - Haz clic en
Cambiar configuración del adaptadoren el panel izquierdo. - Haz clic derecho sobre tu conexión activa (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona
Propiedades. - Selecciona
Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)y haz clic en Propiedades. - Marca la opción 'Usar las siguientes direcciones de servidor DNS' e introduce: Servidor DNS preferido:
8.8.8.8y Servidor DNS alternativo:8.8.4.4(DNS de Google). - Haz clic en Aceptar, reinicia tu PC y abre el launcher.
Método 3: Sincronizar la hora y fecha del sistema
Los certificados de seguridad SSL requieren que la hora de tu PC sea exacta para validar la conexión con los servidores de Epic Games:
- Haz clic derecho sobre el reloj situado en la esquina inferior derecha de la barra de tareas.
- Selecciona
Ajustar fecha y hora. - Activa la opción
Establecer hora automáticamente. - Haz clic en el botón
Sincronizar ahorapara forzar la actualización con el servidor horario de Windows.