¿Qué es el error Critical Process Died en Windows?
El error Critical Process Died (Código de parada: 0x000000EF) es uno de los fallos más temidos por los usuarios de Windows. Se manifiesta como una pantalla azul de la muerte (BSOD) e indica que un proceso fundamental para el funcionamiento del sistema operativo se ha detenido de forma inesperada, lo que obliga a Windows a apagarse para evitar daños mayores.
Principales causas del fallo
Este problema puede deberse a diversos factores técnicos en tu ordenador:
- Controladores (drivers) de dispositivos obsoletos, corruptos o incompatibles.
- Archivos de sistema de Windows dañados o modificados incorrectamente.
- Errores físicos o lógicos en el disco duro o unidad SSD principal.
- Incompatibilidad de hardware reciente o problemas con la memoria RAM.
- Infección por malware que haya dañado servicios críticos del sistema.
Método 1: Ejecutar SFC y DISM para reparar archivos dañados
La causa más común de este error es la corrupción en los archivos del sistema. Puedes repararlos utilizando las herramientas nativas de Windows desde el Símbolo del sistema.
- Si puedes acceder al escritorio, presiona las teclas
Windows + Xy selecciona Símbolo del sistema (Administrador) o Terminal (Administrador). Si no puedes iniciar sesión, hazlo en Modo Seguro. - Escribe el siguiente comando para buscar y reparar archivos corruptos y presiona Enter:
sfc /scannow - Espera a que el proceso finalice por completo.
- A continuación, introduce el siguiente comando para reparar la imagen del sistema operativo y presiona Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Reinicia tu ordenador una vez finalizados ambos procesos.
Método 2: Actualizar o desinstalar controladores problemáticos
Un controlador defectuoso suele ser el detonante de este pantallazo azul, especialmente tras una actualización reciente de Windows Update.
- Presiona
Windows + Xy selecciona Administrador de dispositivos. - Busca cualquier dispositivo que muestre un icono de advertencia amarillo (generalmente controladores de red, tarjeta gráfica o almacenamiento).
- Haz clic derecho sobre el dispositivo y selecciona Actualizar el controlador.
- Si el error comenzó justo después de instalar un nuevo controlador, selecciona Revertir al controlador anterior si está disponible, o desinstálalo y reinicia el equipo para que Windows lo reinstale automáticamente.
Método 3: Verificar la integridad del disco duro (CHKDSK)
Los sectores defectuosos en tu unidad de almacenamiento pueden interrumpir procesos críticos del sistema.
- Abre el Símbolo del sistema como Administrador tal como se explicó en el Método 1.
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter:
chkdsk C: /f /r - Si el sistema te indica que el volumen está en uso y pregunta si deseas programar esta comprobación para el próximo reinicio, escribe
S(oYen inglés) y presiona Enter. - Reinicia tu ordenador para que Windows analice y repare automáticamente los errores en el disco duro.