¿Qué es el error CRITICAL_PROCESS_DIED en Windows?
El error CRITICAL_PROCESS_DIED (Pantalla Azul de la Muerte o BSOD) ocurre cuando un proceso esencial para el funcionamiento del sistema operativo Windows se detiene de forma imprevista. Por razones de seguridad, Windows detiene todo el sistema para evitar daños mayores en los datos o en el hardware.
Causas principales de esta pantalla azul
- Controladores de dispositivos (drivers) corruptos, desactualizados o incompatibles.
- Archivos de sistema de Windows dañados o modificados incorrectamente.
- Problemas en el hardware, como fallas en el disco duro (SSD/HDD) o memoria RAM defectuosa.
- Infección por malware o conflictos con software antivirus de terceros.
Método 1: Ejecutar comandos SFC y DISM para reparar archivos dañados
Si el problema se debe a archivos del sistema corruptos, puedes repararlos utilizando las herramientas nativas de Windows desde el Símbolo del sistema en Modo Seguro.
- Enciende tu ordenador y, al aparecer el logotipo de Windows, mantén presionado el botón de encendido para apagarlo. Repite esto 3 veces para entrar al entorno de recuperación (WinRE).
- Navega a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio y haz clic en Reiniciar.
- Al reiniciar, presiona la tecla
4oF4para habilitar el Modo Seguro. - Una vez en el escritorio, haz clic derecho en el menú Inicio y selecciona Terminal (Administrador) o Símbolo del sistema (como administrador).
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter:
sfc /scannow - Espera a que finalice el análisis. Si se encontraron errores, escribe el siguiente comando para reparar la imagen del sistema:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Reinicia tu ordenador con normalidad.
Método 2: Actualizar o desinstalar controladores problemáticos
Un controlador incompatible es una de las causas más comunes de este fallo en Windows 10 y 11.
- Presiona las teclas
Windows + Xy selecciona Administrador de dispositivos. - Busca dispositivos que muestren un triángulo amarillo de advertencia (especialmente controladores de almacenamiento, tarjetas gráficas o adaptadores de red).
- Haz clic derecho sobre el controlador defectuoso y selecciona Actualizar el controlador.
- Si el error comenzó justo después de instalar una actualización de hardware o software, selecciona Desinstalar el dispositivo y reinicia tu PC para que Windows reinstale el controlador genérico correcto.
Método 3: Verificar el estado del disco duro con CHKDSK
Los sectores defectuosos en la unidad donde está instalado Windows pueden provocar la interrupción de procesos críticos.
- Abre el Símbolo del sistema como Administrador (puedes hacerlo desde el Modo Seguro).
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter:
chkdsk C: /f /r - Si el sistema te indica que el volumen está en uso y pregunta si deseas programarlo para el próximo reinicio, escribe
S(oYen inglés) y presiona Enter. - Reinicia tu computadora para que la herramienta analice y repare automáticamente los errores del disco duro.