¿Qué es la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) en Windows?
La Pantalla Azul de la Muerte, conocida técnicamente como BSOD (Blue Screen of Death), es una pantalla de error crítico que muestra el sistema operativo Windows cuando se encuentra con un problema del cual no puede recuperarse de forma segura. Esto suele ser causado por fallos graves de hardware, controladores incompatibles o archivos de sistema corruptos.
Principales causas del error BSOD
- Controladores de dispositivos obsoletos o dañados.
- Problemas físicos o de temperatura en la memoria RAM o el disco duro.
- Archivos de sistema de Windows corruptos o modificados incorrectamente.
- Actualizaciones de Windows defectuosas o incompatibilidades de software de terceros.
Método 1: Desinstalar actualizaciones recientes o controladores conflictivos desde el Modo Seguro
Si el error comenzó a aparecer justo después de instalar un nuevo controlador o una actualización del sistema, debes iniciar Windows en Modo Seguro para revertir el cambio.
- Reinicia tu ordenador varias veces durante el arranque para forzar el acceso al menú de recuperación avanzada (WinRE).
- Navega hasta
Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicioy haz clic en Reiniciar. - Cuando aparezca la lista, presiona
4oF4para habilitar el Modo Seguro. - Una vez dentro, presiona las teclas
Windows + Xy selecciona Administrador de dispositivos. - Busca el dispositivo que presenta problemas (suele tener un triángulo amarillo), haz clic derecho y selecciona Desinstalar el dispositivo o Revertir al controlador anterior.
Método 2: Reparar archivos del sistema con SFC y DISM
Los archivos de sistema dañados son una causa muy común de inestabilidad en Windows. Puedes utilizar las herramientas integradas de comandos para solucionarlo.
- En la barra de búsqueda, escribe
cmd, haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. - Introduce el siguiente comando para reparar la imagen del sistema y presiona Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Una vez finalizado el proceso anterior, escribe el siguiente comando para analizar y reparar los archivos dañados:
sfc /scannow - Espera a que el análisis llegue al 100%, cierra la ventana y reinicia tu ordenador de forma normal.