Introducción al Error WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
El código de parada WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Windows Hardware Error Architecture) es uno de los pantallazos azules más temidos por los usuarios de PC. Este error indica que se ha producido un fallo de hardware irrecuperable en tu sistema, generalmente relacionado con el procesador (CPU), la memoria RAM, la placa base o problemas de suministro eléctrico.
Causas Principales del Error WHEA
Antes de aplicar cualquier solución, es vital comprender qué origina este fallo a nivel de componentes físicos:
- Sobrecalentamiento extremo en la CPU o la GPU.
- Inestabilidad debido a un overclocking agresivo o mal configurado.
- Problemas de voltaje o una fuente de alimentación defectuosa.
- Módulos de memoria RAM dañados o mal seated.
- Controladores o BIOS desactualizados que gestionan mal la energía y los componentes.
Método 1: Restaurar los Valores de Fábrica de la BIOS/UEFI
El overclocking o los perfiles XMP/DOCP agresivos en la memoria RAM son la causa número uno de este error. Vamos a restablecer los valores predeterminados:
- Reinicia tu ordenador y presiona repetidamente la tecla correspondiente (DEL, F2 o F12) para entrar en la BIOS.
- Busca una opción llamada
Load Optimized Defaults,Load Setup Defaultso presiona la tecla de función asignada (suele ser F5). - Confirma la acción para restaurar todos los parámetros de fábrica.
- Desactiva temporalmente cualquier perfil de overclock o XMP en la RAM.
- Guarda los cambios y sal (generalmente presionando F10) para reiniciar el sistema.
Método 2: Comprobar la Integridad y Temperatura del Hardware
Si el problema persiste, debemos descartar fallos físicos y térmicos:
- Apaga el equipo, abre la torre y asegúrate de que todos los ventiladores funcionen y los disipadores estén libres de polvo.
- Verifica que los módulos de memoria RAM estén correctamente encajados en sus zócalos.
- Inicia Windows y utiliza un software como
HWMonitoroCore Temppara monitorizar las temperaturas de la CPU en reposo y bajo carga. - Si notas temperaturas superiores a los 85-90°C, considera cambiar la pasta térmica de tu procesador.
Método 3: Analizar Archivos del Sistema y Errores de Disco
Aunque el error es principalmente de hardware, un sistema operativo corrupto puede agravarlo o simular fallos:
- Haz clic en el botón de Inicio, escribe
cmd, haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. - Introduce el siguiente comando para verificar la salud del disco duro y presiona Enter:
chkdsk /f /r - Reinicia el PC si te lo solicita para que se ejecute en el próximo inicio.
- Una vez dentro de Windows, abre nuevamente el Símbolo del sistema como administrador y ejecuta:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Finalmente, ejecuta el comando clásico de reparación de archivos protegidos: sfc /scannow