Cómo Solucionar el Error WHEA Uncorrectable Error en Windows 10 y 11

¿Qué es el WHEA Uncorrectable Error en Windows?

El error WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Código de parada: 0x00000124) es un pantallazo azul de la muerte (BSOD) muy temido por los usuarios de Windows 10 y 11. Este código indica que se ha detectado un error de hardware incorregible, generalmente relacionado con el procesador (CPU), la placa base, la memoria RAM o problemas de suministro eléctrico.

Principales causas del error WHEA

• Sobrecalentamiento de la CPU o la GPU debido a una mala ventilación o pasta térmica seca.
• Inestabilidad en el overclocking del procesador o de la memoria RAM (perfiles XMP/EXPO agresivos).
• Controladores de dispositivos obsoletos o dañados, especialmente el BIOS/UEFI.
• Fallos físicos en componentes de hardware como discos duros SSD o módulos de RAM.

Método 1: Actualizar la BIOS o UEFI de la placa base

Una versión de BIOS descalibrada suele ser la causa principal de incompatibilidades de hardware en Windows. Sigue estos pasos para actualizarla:

1. Entra en la página web oficial del fabricante de tu placa base (ASUS, MSI, Gigabyte, etc.).
2. Busca el modelo exacto de tu placa y dirígete a la sección de Soporte o Descargas para obtener la última versión estable de la BIOS.
3. Descarga el archivo y descomprímelo en un lápiz de memoria USB formateado en FAT32.
4. Reinicia tu ordenador y presiona la tecla correspondiente (DEL o F2) para acceder a la BIOS.
5. Utiliza la herramienta integrada de actualización (como ASUS EZ Flash o MSI M-Flash) para seleccionar el archivo del USB y completar el proceso.

Método 2: Desactivar el Overclocking y perfiles XMP/EXPO

Si has aplicado overclock a tu CPU o tienes activados perfiles de memoria extrema que la placa base no soporta de forma estable, tu sistema arrojará este error.

1. Reinicia el equipo y entra nuevamente en la configuración de la BIOS/UEFI.
2. Busca apartados como AI Tweaker, Overclocking o parámetros de frecuencia de CPU.
3. Restablece todos los valores de frecuencia y voltaje de la CPU a sus valores predeterminados (Stock).
4. Desactiva temporalmente los perfiles XMP o EXPO de la memoria RAM para verificar si la estabilidad regresa a Windows.

Método 3: Ejecutar comandos DISK, SFC y CHKDSK

A veces, archivos de sistema corruptos provocan que Windows gestione mal las interrupciones de hardware. Abre la consola de comandos como Administrador e introduce los siguientes comandos uno por uno:

1. sfc /scannow (Para reparar archivos corruptos del sistema operativo).
2. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (Para restaurar la imagen de Windows usando Windows Update).
3. chkdsk C: /f /r (Para verificar y reparar sectores defectuosos en la unidad de almacenamiento principal).

Una vez completados estos procesos, reinicia tu ordenador de forma normal para comprobar que el fallo se ha resuelto con éxito.