Introducción al problema de impresora pausada en macOS
Uno de los dolores de cabeza más comunes para los usuarios de ordenadores Mac es intentar imprimir un documento urgente y descubrir que el sistema muestra el frustrante estado de impresora pausada. A pesar de hacer clic repetidamente en el botón de reanudar, la cola de impresión sigue congelada. Este fallo impide cualquier comunicación entre macOS y el dispositivo físico, afectando tanto a impresoras USB como a impresoras inalámbricas de red.
Principales causas del error de impresión en Mac
Existen diversos motivos por los cuales el sistema de impresión de macOS (CUPS) decide pausar una impresora de manera automática:
- Trabajos de impresión corruptos o atascados en la cola de tareas.
- Problemas de comunicación temporal con el demonio de impresión de macOS.
- Controladores (drivers) desactualizados o incompatibles con la última versión de macOS instalada.
- Fallas de red o cambios en la dirección IP asignada a una impresora Wi-Fi.
Método 1: Restablecer el sistema de impresión completo
Si los trabajos se quedan atascados constantemente, la solución más efectiva es reiniciar por completo el subsistema de impresión de macOS.
- Haz clic en el menú de Apple () y selecciona
Preferencias del Sistema(oConfiguración del Sistemaen versiones recientes). - Entra en el apartado de
Impresoras y escáneres. - Haz clic derecho (o mantén presionado Control y haz clic) en cualquier lugar dentro de la lista de impresoras a la izquierda.
- Selecciona
Restablecer el sistema de impresión...en el menú contextual. - Confirma la acción introduciendo la contraseña de administrador de tu Mac.
- Una vez que la lista esté completamente vacía, vuelve a agregar tu impresora haciendo clic en el botón '+' y sigue las instrucciones en pantalla.
Método 2: Borrar la cola de impresión manualmente mediante la Terminal
Cuando un documento específico corrompe la cola y causa el estado de pausa permanente, puedes limpiar los archivos temporales usando la potente herramienta de comandos de macOS.
- Abre la aplicación
Terminaldesde la carpeta de Utilidades o usando Spotlight (Cmd + Espacio). - Introduce el siguiente comando para detener el servicio de impresión y presiona Enter:
sudo launchctl stop org.cups.cupsd - Accede a la carpeta de colas de impresión ejecutando:
cd /var/spool/cups/ - Elimina los trabajos almacenados escribiendo:
sudo rm -f c* d* - Reinicia el demonio de impresión con el comando:
sudo launchctl start org.cups.cupsd - Vuelve a intentar enviar tu documento a imprimir.
Conclusión
Solucionar el error de impresora pausada en Mac no requiere conocimientos técnicos avanzados si sigues los procedimientos adecuados. Al restablecer el sistema de impresión o limpiar la cola mediante la terminal, garantizarás que tus dispositivos vuelvan a comunicarse sin interrupciones.