Cómo Solucionar el Error de Impresora Pausada en macOS Paso a Paso

Introducción

Uno de los problemas más frustrantes para los usuarios de macOS es intentar imprimir un documento urgente y encontrarse con el mensaje de que la impresora está pausada o que el trabajo no se puede completar. Este fallo en el sistema de impresión de Apple suele deberse a colas de impresión corrompidas, problemas de comunicación con el controlador o desactualizaciones del sistema.

Causas comunes del error de impresora pausada en Mac

• Archivos de cola de impresión dañados en el directorio temporal de macOS.
• Conflictos con los controladores (drivers) de la impresora tras una actualización de macOS.
• Problemas de conectividad en impresoras de red (Wi-Fi o Ethernet).
• Configuración incorrecta del protocolo de comunicación (AirPrint frente a controladores específicos).

Método 1: Reanudar la impresora desde Preferencias del Sistema o Ajustes del Sistema

1. Haz clic en el menú Apple () y selecciona Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema en versiones anteriores).
2. Busca y haz clic en la sección Impresoras y escáneres.
3. Selecciona tu impresora de la lista de dispositivos configurados.
4. Comprueba si aparece el botón Reanudar impresora o si el estado indica "Pausada". Haz clic en dicho botón para intentar reactivarla.

Método 2: Restablecer el sistema de impresión de macOS

Si el método anterior no funciona, restablecer por completo el sistema de impresión eliminará todas las impresoras y restablecerá los ajustes de red y las colas de impresión.

1. Entra en Ajustes del Sistema > Impresoras y escáneres.
2. Haz clic derecho (o mantén presionada la tecla Control y haz clic) en cualquier lugar dentro de la lista de impresoras.
3. Selecciona Restablecer el sistema de impresión... en el menú contextual.
4. Confirma la acción introduciendo tu contraseña de administrador o utilizando Touch ID.
5. Una vez reiniciado el subsistema, vuelve a agregar tu impresora haciendo clic en el botón Añadir impresora, escáner o fax.

Método 3: Borrar la carpeta de colas de impresión mediante la Terminal

Si persisten los archivos bloqueados, puedes limpiar la carpeta de spool manualmente mediante comandos de terminal.

1. Abre la aplicación Terminal desde la carpeta Utilidades o usando Spotlight (Cmd + Espacio).
2. Introduce el siguiente comando para detener los servicios de impresión: sudo launchctl stop org.cups.cupsd
3. Navega a la carpeta de colas de impresión o elimina los archivos temporales asociados.
4. Reinicia tu Mac y vuelve a configurar la impresora para asegurarte de que el flujo de datos funcione correctamente.