¿Qué es el error Allowed Memory Size Exhausted en PrestaShop?
El error Allowed Memory Size Exhausted es uno de los problemas más comunes a los que se enfrentan los administradores de tiendas online creadas con PrestaShop. Este fallo ocurre cuando un script PHP, ya sea al actualizar un módulo, generar imágenes en miniatura, o durante el proceso de pago, intenta consumir más memoria RAM de la que el servidor le tiene permitida de forma predeterminada.
Causas principales del error de memoria en PrestaShop
- Límite de memoria RAM configurado demasiado bajo en el archivo
php.inidel servidor. - Módulos de terceros pesados o mal optimizados que generan fugas de memoria.
- Procesos intensivos simultáneos como la regeneración masiva de miniaturas o importación de grandes catálogos de productos.
- Versiones de PHP desactualizadas que gestionan la memoria de manera menos eficiente.
Método 1: Modificar el límite de memoria en el archivo php.ini
La forma más definitiva de solucionar este problema a nivel de servidor es incrementar el parámetro memory_limit en la configuración de PHP.
- Accede al panel de control de tu hosting (cPanel, Plesk) o mediante SSH a tu servidor.
- Busca la herramienta de selección de versión de PHP o abre directamente el archivo
php.inide tu dominio. - Localiza la directiva
memory_limity cambia su valor actual (por ejemplo, 128M o 256M) a un valor superior como 512M:memory_limit = 512M - Guarda los cambios y reinicia el servicio web si es necesario (Apache o Nginx).
Método 2: Aumentar la memoria desde el archivo .htaccess
Si tu proveedor de hosting no te permite modificar el archivo php.ini directamente, puedes intentar forzar el incremento de memoria mediante el archivo de configuración de Apache.
- Accede al gestor de archivos de tu hosting o mediante cliente FTP a la raíz de tu instalación de PrestaShop.
- Localiza el archivo oculto llamado
.htaccess. Descarga una copia de seguridad antes de editarlo. - Abre el archivo y añade la siguiente línea de código al principio o al final del mismo:
php_value memory_limit 512M - Guarda los cambios y comprueba si tu tienda PrestaShop vuelve a funcionar correctamente sin el error de memoria.