Introducción al problema de actualización en macOS
Actualizar macOS debería ser un proceso fluido, pero en muchas ocasiones los usuarios se enfrentan al frustrante mensaje de error 'La instalación falló' o el equipo se queda congelado durante el proceso. Esto puede deberse a múltiples factores, desde problemas de conectividad hasta falta de espacio en el disco de inicio.
Causas principales del error de instalación en macOS
Identificar la raíz del problema te ayudará a aplicar la solución correcta:
- Falta de espacio libre en el almacenamiento SSD interno.
- Problemas temporales con los servidores de Apple o la conexión a internet.
- Archivos de actualización corruptos descargados previamente.
- Conflictos con software de terceros, como antivirus o VPNs activas.
Método 1: Liberar espacio y eliminar archivos de actualización corruptos
Un instalador incompleto o la falta de espacio suelen ser los culpables más comunes. Sigue estos pasos para limpiar tu sistema:
- Asegúrate de tener al menos 20 GB de espacio libre en tu Mac. Ve a
> Acerca de este Mac > Almacenamiento. - Abre la aplicación Terminal desde la carpeta Utilidades.
- Introduce el siguiente comando para buscar archivos de instalación antiguos y bórralos si es necesario:
find / -iname "*Install macOS*". - Reinicia tu Mac en Modo Recuperación manteniendo presionadas las teclas
Command + R(en Intel) o el botón de encendido (en Apple Silicon).
Método 2: Utilizar el Modo Seguro para realizar la actualización
El Modo Seguro deshabilita extensiones de terceros que podrían interferir con el proceso de instalación de macOS.
- Apaga completamente tu Mac y espera 10 segundos.
- Enciende el Mac y mantén presionada la tecla
Shift (Mayús)hasta que veas la ventana de inicio de sesión. - Inicia sesión en tu cuenta (es posible que se te pida hacerlo dos veces).
- Abre
Preferencias del Sistema > Actualización de softwaree intenta realizar la instalación nuevamente.
Método 3: Descargar el instalador completo desde la App Store o comandos
Si la actualización vía OTA (Over-The-Air) sigue fallando, la mejor opción es descargar el instalador completo y ejecutarlo manualmente.
- Abre la App Store y busca la versión de macOS que deseas instalar.
- Descarga el instalador completo (suele pesar más de 10 GB).
- Una vez descargado, se abrirá automáticamente. Cierra la ventana del instalador.
- Ve a la carpeta Aplicaciones y arrastra el instalador a un disco externo o ejecútalo directamente con permisos de administrador.