Introducción al error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows
Uno de los problemas de red más frustrantes a los que se enfrentan los usuarios de Windows al navegar por internet es el código de error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Este mensaje aparece principalmente en navegadores como Google Chrome o Microsoft Edge, impidiendo el acceso a páginas web específicas y sugiriendo que la dirección IP del sitio no se pudo encontrar. Afortunadamente, este fallo suele estar relacionado con la configuración de red local y tiene solución.
¿Cuáles son las causas principales de este error?
El origen de este problema suele encontrarse en fallos de comunicación entre tu sistema operativo y los servidores de nombres de dominio (DNS). Entre las causas más comunes destacan:
- Problemas temporales en la caché del servidor DNS local de Windows.
- Configuración incorrecta de la dirección IP o de los servidores DNS asignados por tu proveedor de internet.
- Interferencia por parte de software antivirus o cortafuegos de terceros.
- Fallos en el servicio de cliente DNS del propio sistema operativo Windows.
Método 1: Liberar y renovar la dirección IP mediante la consola de comandos
El primer paso y el más efectivo para solucionar este inconveniente consiste en vaciar la caché DNS acumulada y solicitar una nueva dirección IP al enrutador. Sigue estos pasos:
- Haz clic en el menú Inicio de Windows, escribe
cmdy selecciona Ejecutar como administrador. - En la ventana negra de la consola, escribe el siguiente comando para liberar la IP actual y presiona Enter:
ipconfig /release - A continuación, escribe el comando para vaciar la caché DNS y presiona Enter:
ipconfig /flushdns - Finalmente, renueva tu dirección IP escribiendo el siguiente comando y pulsando Enter:
ipconfig /renew - Reinicia tu navegador web y comprueba si el sitio web ya carga correctamente.
Método 2: Cambiar los servidores DNS a una alternativa pública
Si el problema persiste, es probable que los servidores DNS de tu proveedor de internet estén fallando. Cambiar a los servidores DNS públicos de Google o Cloudflare suele resolver el problema de inmediato:
- Presiona la combinación de teclas
Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. - Escribe
ncpa.cply presiona Enter para abrir las conexiones de red. - Haz clic derecho sobre tu adaptador de red activo (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
- Selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en el botón Propiedades.
- Marca la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e introduce los valores de Google: Servidor DNS preferido
8.8.8.8y Servidor DNS alternativo8.8.4.4. - Haz clic en Aceptar para guardar los cambios y reinicia tu ordenador.