Cómo Solucionar el Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows 10 y 11 Paso a Paso

Introducción al Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows

Uno de los problemas de red más frustrantes a los que se enfrentan los usuarios de Windows 10 y Windows 11 es el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Este mensaje aparece en el navegador (generalmente en Google Chrome) cuando intentamos acceder a una página web y el sistema es incapaz de resolver la dirección IP del dominio solicitado. El término NXDOMAIN significa 'Non-Existent Domain' (Dominio inexistente), lo que a menudo nos hace pensar que la web ha dejado de existir, aunque en realidad el problema suele estar en la configuración local de nuestro equipo.

Causas Principales del Fallo DNS en el Sistema

Este fallo de red puede originarse por diversas razones técnicas relacionadas con la pila de protocolos de internet en Windows. Entre las causas más comunes destacan:

• Caché DNS del sistema operativo corrupta o desactualizada.
• Configuración incorrecta del servidor DNS asignado por nuestro proveedor de internet (ISP).
• Interferencia por parte de un software antivirus o un cortafuegos (firewall) demasiado restrictivo.
• Problemas temporales con el servicio de cliente DNS nativo de Windows.

Método 1: Liberar y Renovar la IP y la Caché DNS mediante la Consola

La forma más rápida y efectiva de solucionar problemas de resolución de nombres es limpiar los registros almacenados localmente. Sigue estos pasos para hacerlo desde la terminal:

1. Haz clic en el menú Inicio de Windows, escribe cmd y selecciona Ejecutar como administrador.
2. En la ventana del Símbolo del sistema, escribe el siguiente comando para liberar la dirección IP actual y pulsa Enter: ipconfig /release
3. A continuación, renueva la dirección IP escribiendo: ipconfig /renew
4. Finalmente, borra la caché de resolución DNS ejecutando el comando: ipconfig /flushdns
5. Reinicia tu navegador web e intenta acceder nuevamente a la página web afectada.

Método 2: Cambiar los Servidores DNS a los de Google o Cloudflare

Si los servidores DNS predeterminados de tu proveedor de internet están experimentando fallas, cambiar a un servicio público y estable suele resolver el problema de inmediato.

1. Presiona la combinación de teclas Windows + R, escribe ncpa.cpl y presiona Enter para abrir las conexiones de red.
2. Haz clic derecho sobre tu adaptador de red activo (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
3. Busca en la lista el elemento llamado Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz doble clic en él.
4. Selecciona la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
5. Introduce los servidores DNS públicos de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o los de Cloudflare (1.1.1.1 y 1.0.0.1).
6. Haz clic en Aceptar para guardar los cambios y comprueba si la navegación web se ha restablecido.

Método 3: Reiniciar el Servicio de Cliente DNS de Windows

En ocasiones, el propio servicio interno que gestiona las consultas de nombres en Windows se queda bloqueado. Reiniciarlo puede devolver la normalidad al sistema.

1. Presiona Windows + R, escribe services.msc y pulsa Enter.
2. En la lista de servicios locales, busca el que lleva por nombre Cliente DNS (DNS Client).
3. Haz clic derecho sobre él y selecciona Reiniciar. Si la opción de reiniciar aparece deshabilitada, es completamente normal debido a políticas de seguridad de Windows, por lo que puedes omitir este paso o reiniciar el equipo por completo.