Introducción al Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows
Uno de los problemas de red más frustrantes a los que se enfrentan los usuarios de Windows 10 y 11 es el molesto mensaje DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Este error aparece generalmente en el navegador web (como Google Chrome o Microsoft Edge) e indica que el sistema no ha podido resolver la dirección IP del sitio web que intentas visitar, lo que impide por completo el acceso a la página.
Causas Principales del Error DNS
Este fallo de resolución de nombres de dominio suele estar ocasionado por diversos factores relacionados con la configuración de red local. Entre los motivos más comunes se encuentran:
- Problemas temporales en la caché del sistema de nombres de dominio (DNS).
- Configuración incorrecta del adaptador de red o uso de servidores DNS obsoletos.
- Interferencia por parte de programas antivirus o cortafuegos de terceros.
- Fallos en el servicio de cliente DNS nativo de Windows.
Método 1: Liberar y Renovar la IP mediante el Símbolo del Sistema
La forma más rápida y efectiva de solucionar este inconveniente es limpiar la caché DNS acumulada en tu equipo. Sigue estos pasos:
- Haz clic en el menú de inicio de Windows y escribe
cmd. - Haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
- En la ventana negra que aparece, escribe el siguiente comando para liberar tu IP actual y presiona Enter:
ipconfig /release - A continuación, introduce el siguiente comando para renovar la dirección IP:
ipconfig /renew - Finalmente, vacía la caché DNS ejecutando el comando:
ipconfig /flushdns - Reinicia tu navegador web y comprueba si el problema se ha resuelto.
Método 2: Cambiar los Servidores DNS a Google o Cloudflare
Si los servidores DNS asignados por tu proveedor de internet (ISP) están fallando, puedes cambiarlos manualmente por unos públicos y más estables.
- Presiona la combinación de teclas
Windows + Rpara abrir el cuadro Ejecutar. - Escribe
ncpa.cply presiona Enter para abrir las conexiones de red. - Haz clic derecho sobre tu conexión activa (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
- Haz doble clic sobre Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- Selecciona la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e introduce los valores de Cloudflare o Google:
- Servidor DNS preferido:
1.1.1.1(Cloudflare) o8.8.8.8(Google) - Servidor DNS alternativo:
1.0.0.1(Cloudflare) o8.8.4.4(Google)
- Servidor DNS preferido:
- Marca la casilla Validar configuración al salir y haz clic en Aceptar.
Método 3: Reiniciar el Servicio de Cliente DNS de Windows
A veces, el propio servicio encargado de gestionar las consultas DNS en Windows se queda bloqueado. Para reiniciarlo:
- Presiona
Windows + R, escribeservices.mscy pulsa Enter. - Busca en la lista el servicio llamado Cliente DNS.
- Haz clic derecho sobre él y selecciona Reiniciar. Si la opción está en gris, puedes intentar detenerlo y volverlo a iniciar o reiniciar tu ordenador por completo.