Introducción al error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Windows
Uno de los problemas de red más frustrantes a los que se enfrentan los usuarios de Windows es el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Este mensaje aparece en el navegador cuando este es incapaz de resolver la dirección IP de un sitio web, lo que significa que el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) no ha podido encontrar el dominio solicitado o este no existe. Afortunadamente, este fallo suele estar relacionado con problemas locales de configuración de red en tu PC y tiene solución.
Principales causas del error DNS
Antes de aplicar cualquier solución, es importante entender por qué se origina este fallo en tu ordenador con Windows:
- Caché DNS corrupta o desactualizada en el sistema operativo.
- Configuración incorrecta del servidor DNS proporcionado por tu proveedor de internet (ISP).
- Interferencia por parte del software antivirus o cortafuegos (firewall).
- Problemas temporales con el servicio de cliente DNS de Windows.
Método 1: Liberar y renovar la IP y la caché DNS
La solución más rápida y efectiva consiste en vaciar la caché DNS acumulada en tu sistema y solicitar una nueva dirección IP a tu router mediante la línea de comandos.
- Haz clic en el menú Inicio, escribe
cmd, haz clic derecho sobre 'Símbolo del sistema' y selecciona Ejecutar como administrador. - En la ventana negra de la consola, escribe el siguiente comando para liberar tu IP actual y presiona Enter:
ipconfig /release - A continuación, renueva tu dirección IP escribiendo:
ipconfig /renew - Finalmente, vacía la caché DNS ejecutando el siguiente comando:
ipconfig /flushdns - Reinicia tu navegador web y comprueba si el problema se ha resuelto.
Método 2: Cambiar a un servidor DNS público (Google o Cloudflare)
En muchas ocasiones, los servidores DNS de tu operador de telecomunicaciones sufren caídas o fallan en la resolución. Cambiar a un servidor DNS público y estable suele solucionar el error de forma permanente.
- Presiona la combinación de teclas
Windows + R, escribecontroly presiona Enter para abrir el Panel de Control. - Navega hasta Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
- Haz clic en Cambiar configuración del adaptador en el panel izquierdo.
- Haz clic derecho sobre tu conexión activa (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
- Haz doble clic sobre Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- Selecciona la opción 'Usar las siguientes direcciones de servidor DNS' e introduce los DNS de Google o Cloudflare:
- Servidor DNS preferido:
8.8.8.8(Google) o1.1.1.1(Cloudflare) - Servidor DNS alternativo:
8.8.4.4(Google) o1.0.0.1(Cloudflare)
- Servidor DNS preferido:
- Marca la casilla 'Validar configuración al salir' y haz clic en Aceptar.
Método 3: Reiniciar el servicio de cliente DNS de Windows
Si el servicio encargado de resolver las peticiones DNS en segundo plano se ha quedado bloqueado, reiniciarlo desde el administrador de servicios restablecerá su funcionamiento normal.
- Presiona las teclas
Windows + R, escribeservices.mscy pulsa Enter. - En la lista de servicios, busca uno llamado Cliente DNS (DNS Client).
- Haz clic derecho sobre él y selecciona Reiniciar. Si la opción aparece en gris, puedes intentar detenerlo y volverlo a iniciar.
- Cierra la ventana de servicios y vuelve a intentar acceder a las páginas web que te daban error.