¿Qué es el Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG y por qué ocurre?
El error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG es uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC. Ocurre principalmente en juegos que utilizan DirectX 11 y DirectX 12 (como Cyberpunk 2077, Battlefield o Call of Duty) cuando la tarjeta gráfica (GPU) deja de responder a las solicitudes del sistema operativo y Windows se ve obligado a reiniciar el controlador de video.
Causas Principales del Fallo
- Overclocking inestable en la GPU o la memoria VRAM.
- Controladores gráficos desactualizados o corruptos.
- Temperaturas excesivas en la tarjeta gráfica que activan mecanismos de protección.
- Archivos de juego dañados o conflictos con el software en segundo plano.
Método 1: Actualizar o Reinstalar los Drivers de la Tarjeta Gráfica
Una instalación limpia de los controladores de tu tarjeta gráfica (NVIDIA o AMD) suele resolver la mayoría de los conflictos de DirectX.
- Descarga la última versión del controlador desde la web oficial de NVIDIA o AMD.
- Descarga la herramienta gratuita
DDU (Display Driver Uninstaller). - Inicia tu PC en Modo Seguro y ejecuta DDU para eliminar por completo los restos del driver anterior.
- Reinicia el equipo en modo normal e instala el nuevo controlador que descargaste previamente.
Método 2: Desactivar el Overclock y Ajustar el TdrDelay en el Registro
Si tienes la tarjeta gráfica con overclock de fábrica o aplicado por ti, es recomendable restablecer los valores de velocidad predeterminados. Además, puedes aumentar el tiempo de espera de Windows para la GPU.
- Presiona las teclas
Windows + R, escriberegedity presiona Enter. - Navega hasta la ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers - Haz clic derecho en un espacio en blanco, selecciona
Nuevo>Valor de DWORD (32 bits)y nómbraloTdrDelay. - Haz doble clic sobre él, selecciona la base
Decimaly escribe10en información del valor. Haz clic en Aceptar y reinicia tu PC.
Método 3: Verificar la Integridad de los Archivos del Juego
A veces, los archivos corruptos dentro del directorio del juego provocan llamadas incorrectas a la API gráfica.
- Abre tu cliente de juegos (Steam, Epic Games Launcher o EA App).
- Dirígete a tu Biblioteca y haz clic derecho sobre el juego afectado.
- Selecciona
Propiedades>Archivos instalados(en Steam) y haz clic enVerificar la integridad de los archivos del juego. - Espera a que el proceso termine y repara cualquier archivo faltante antes de volver a iniciar el juego.