¿Qué es el DXGI Error Device Hung y por qué ocurre?
El error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG es uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC. Ocurre cuando la tarjeta gráfica (GPU) deja de responder a las solicitudes enviadas por el sistema operativo o el juego, lo que provoca que la aplicación se congele y se cierre de repente. Este fallo está directamente relacionado con la API de DirectX y suele manifestarse en títulos pesados que exigen el máximo rendimiento de hardware.
Las causas principales de este error incluyen controladores gráficos desactualizados o corruptos, frecuencias de reloj inestables por un overclocking excesivo, temperaturas elevadas de la GPU o problemas de compatibilidad con ciertas configuraciones visuales del juego.
Método 1: Actualizar o reinstalar los controladores de la tarjeta gráfica
Un controlador gráfico dañado es la causa número uno de este error. Sigue estos pasos para realizar una instalación limpia usando herramientas especializadas:
- Descarga la última versión del controlador para tu tarjeta gráfica desde la web oficial de NVIDIA, AMD o Intel.
- Descarga el software gratuito Display Driver Uninstaller (DDU) para limpiar rastro de drivers anteriores.
- Reinicia tu PC en Modo Seguro y ejecuta DDU para desinstalar por completo el controlador actual.
- Inicia sesión normalmente en Windows e instala el nuevo controlador que descargaste en el primer paso.
- Reinicia el equipo una vez más antes de abrir cualquier juego.
Método 2: Desactivar el Overclocking y ajustar las frecuencias
Muchos jugadores exprimen al máximo su hardware mediante overclocking, lo que puede volver inestable la GPU ante cargas gráficas intensas. Si tu tarjeta viene con overclock de fábrica, puedes aplicar un pequeño undervolting o bajar las frecuencias:
- Abre software de gestión como
MSI Afterburnero el panel de control de AMD. - Reduce la frecuencia del núcleo (Core Clock) en unos -50 MHz o -100 MHz de manera temporal.
- Reduce también la velocidad de la memoria de video si persiste el problema.
- Guarda el perfil y prueba iniciar el juego problemático para verificar si el error desaparece.
Método 3: Modificar el Registro de Windows para aumentar el tiempo de espera
Windows cuenta con una función llamada TDR (Timeout Detection and Recovery) que reinicia el controlador si la GPU tarda más de 2 segundos en responder. A veces, aumentar este límite evita que el juego se cierre:
- Presiona las teclas
Windows + R, escriberegedity presiona Enter. - Navega hasta la siguiente ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers - Haz clic derecho en un espacio en vacío, selecciona Nuevo y luego Valor de DWORD (32 bits) o QWORD (64 bits) según tu sistema.
- Nómbralo exactamente como
TdrDelay. - Haz doble clic sobre él, selecciona la base Decimal y escribe un valor de
8o10. Haz clic en Aceptar y reinicia tu PC.