Cómo Solucionar el Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG en Juegos de PC Paso a Paso

Introducción

Uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC es experimentar un cierre repentino del juego acompañado del temido mensaje DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. Este error está directamente relacionado con la interfaz DirectX y ocurre cuando la tarjeta gráfica deja de responder a las solicitudes enviadas por el sistema operativo o el juego. A continuación, te explicamos por qué ocurre y cómo solucionarlo paso a paso.

Causas principales del error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

Este fallo puede deberse a múltiples factores, entre los cuales destacan:

• Overclocking inestable en la GPU o la memoria RAM.
• Controladores de gráficos desactualizados o corruptos.
• Temperaturas excesivas en la tarjeta gráfica (Thermal Throttling).
• Conflictos con aplicaciones en segundo plano o superposiciones (overlays).

Método 1: Actualizar o reinstalar los controladores de la tarjeta gráfica

Un controlador gráfico dañado es la causa principal de este error. Sigue estos pasos para realizar una instalación limpia:

1. Descarga la herramienta oficial de desinstalación de drivers llamada Display Driver Uninstaller (DDU).
2. Reinicia tu PC en Modo Seguro y ejecuta DDU para eliminar por completo los rastros de tus drivers NVIDIA o AMD antiguos.
3. Inicia sesión normalmente en Windows y descarga la versión más reciente del controlador desde la web oficial del fabricante de tu GPU.
4. Instala el nuevo controlador y reinicia tu equipo antes de abrir el juego nuevamente.

Método 2: Desactivar el Overclock y ajustar las frecuencias

Si tienes la GPU con valores de fábrica modificados o un perfil de overclocking aplicado, la falta de estabilidad provocará que DirectX se bloquee.

1. Abre tu software de gestión de GPU (como MSI Afterburner o AMD Adrenalin).
2. Restablece los valores de Core Clock y Memory Clock a sus configuraciones predeterminadas (Stock).
3. Si la opción está disponible, reduce ligeramente el límite de energía (Power Limit) o realiza un ligero Undervolt para estabilizar la tarjeta.

Método 3: Modificar el Registro de Windows (TdrDelay)

Windows cuenta con un sistema de detección y recuperación (TDR) que cierra el juego si la GPU tarda demasiado en responder. Aumentar este tiempo puede evitar el cierre abrupto:

1. Presiona las teclas Windows + R, escribe regedit y presiona Enter.
2. Navega hasta la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
3. Haz clic derecho en un espacio en blanco, selecciona Nuevo > Valor de DWORD (32 bits) y nómbralo TdrDelay.
4. Haz doble clic sobre él, selecciona la base Decimal y establece el valor en 10 (representa 10 segundos).
5. Haz clic en Aceptar y reinicia tu ordenador para aplicar los cambios.