Cómo Solucionar el Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG en Juegos de PC Paso a Paso

¿Qué es el error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG y por qué ocurre?

El error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG es uno de los fallos más frustrantes para los jugadores de PC. Ocurre principalmente cuando la tarjeta gráfica (GPU) deja de responder a los comandos enviados por el sistema operativo o el juego, lo que provoca que DirectX cierre la aplicación para evitar daños mayores en el hardware. Este problema es común en títulos exigentes y suele estar relacionado con controladores gráficos corruptos, frecuencias de reloj inestables (overclocking) o problemas de temperatura.

Causas principales del fallo en la tarjeta gráfica

• Controladores de la GPU desactualizados o dañados.
• Configuración agresiva de overclocking en la tarjeta gráfica o memoria RAM.
• Temperaturas excesivas que provocan un recorte térmico (thermal throttling).
• Falta de archivos de DirectX o corrupción en los archivos del juego.

Método 1: Actualizar o realizar una instalación limpia de los drivers de la GPU

Un controlador gráfico obsoleto es la causa número uno de este error. Para solucionarlo, se recomienda hacer una instalación limpia utilizando herramientas especializadas.

1. Descarga el software oficial de tu tarjeta gráfica (GeForce Experience para NVIDIA o AMD Software para Radeon).
2. Si el problema persiste, descarga la herramienta gratuita DDU (Display Driver Uninstaller).
3. Reinicia tu ordenador en Modo Seguro y utiliza DDU para eliminar por completo cualquier rastro del controlador anterior.
4. Inicia sesión normalmente en tu sistema operativo e instala la versión más reciente del controlador de video.
5. Reinicia el equipo antes de volver a abrir el juego.

Método 2: Desactivar el Overclocking y ajustar las frecuencias

Si has aplicado overclocking a tu tarjeta gráfica o al procesador, es muy probable que la inestabilidad esté generando este código de error en DirectX.

1. Abre el software que utilizaste para realizar overclock (como MSI Afterburner o ASUS GPU Tweak).
2. Restablece los valores de fábrica de la tarjeta gráfica (Clock Core y Memory Clock en 0 o en sus niveles predeterminados).
3. Si tu tarjeta viene con overclock de fábrica, prueba a reducir ligeramente la frecuencia del núcleo (Core Clock) en unos -50 MHz o -100 MHz.
4. Guarda la configuración y prueba el juego nuevamente.

Método 3: Verificar la integridad de los archivos del juego

A veces, los archivos de DirectX dentro del directorio del juego se corrompen, generando conflictos con la API gráfica.

1. Abre tu plataforma de juegos (Steam, Epic Games Launcher o EA App).
2. Dirígete a tu Biblioteca y haz clic derecho sobre el juego afectado, seleccionando Propiedades o Administrar.
3. Busca la pestaña de archivos locales y haz clic en Verificar la integridad de los archivos del juego.
4. Espera a que el sistema valide los archivos y descargue aquellos que estén dañados o faltantes.