Introducción
Uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC es encontrarse con una congelación repentina seguida de un cierre abrupto del juego, acompañado frecuentemente por el mensaje DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. Este fallo está relacionado directamente con la interfaz DirectX y ocurre cuando la tarjeta gráfica deja de responder a las solicitudes enviadas por el sistema operativo o el juego.
Causas Principales del Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG
Existen diversos motivos por los cuales tu GPU puede colgarse de esta manera. Entre los más comunes se encuentran:
- Controladores gráficos desactualizados o corruptos.
- Un overclocking excesivo o inestable en la GPU (frecuencias de reloj o memoria demasiado altas).
- Temperaturas elevadas que provocan un estrangulamiento térmico (thermal throttling).
- Archivos de juego dañados o configuraciones gráficas incompatibles con el hardware.
Método 1: Actualizar o Reinstalar los Controladores Gráficos con DDU
Un controlador gráfico defectuoso es la causa número uno de este error. Sigue estos pasos para realizar una instalación limpia:
- Descarga la última versión del controlador oficial desde la web de NVIDIA o AMD, y la herramienta gratuita
Display Driver Uninstaller (DDU). - Inicia tu ordenador en
Modo Segurode Windows para evitar interferencias. - Ejecuta DDU, selecciona tu tipo de GPU (NVIDIA o AMD) y haz clic en
Limpiar y reiniciar. - Una vez que el PC se reinicie normalmente, instala el controlador oficial que descargaste en el primer paso.
Método 2: Desactivar el Overclocking y Ajustar los Límites de Energía
Si has aplicado un aumento de velocidad a tu tarjeta gráfica o viene con overclock de fábrica muy agresivo, la GPU puede volverse inestable:
- Abre tu software de gestión de GPU preferido, como
MSI Afterburnero AMD Software. - Si tienes aplicada una configuración personalizada de overclock, restablece los valores a los predeterminados de fábrica.
- Reduce ligeramente la frecuencia del núcleo (Core Clock) o la memoria (Memory Clock) en unos -30MHz o -50MHz si el problema persiste.
- Asegúrate de que el límite de energía (Power Limit) esté configurado al 100% y no excedido.
Método 3: Verificar la Integridad de los Archivos del Juego
A veces, los archivos de DirectX corrompidos dentro de la instalación del juego generan este fallo:
- Abre tu plataforma de juegos (Steam, Epic Games Launcher, etc.).
- Dirígete a tu biblioteca, haz clic derecho sobre el juego afectado y selecciona
Propiedades. - Busca la pestaña de archivos instalados o locales y haz clic en
Verificar la integridad de los archivos del juego. - Espera a que el proceso finalice y reemplace cualquier archivo dañado antes de volver a iniciar el título.